Alle Artikel mit dem Schlagwort: managed service provider

Gemeinsam mit Altaro auf der Cloud & Datacenter Conference

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Rund 400 Fachhändler und Endkunden informierten sich diese Woche auf der Cloud & Datacenter Conference in Hanau über aktuelle Themen aus den Bereichen Virtualisierung, Security und Netzwerk. Zusammen mit unserem Hersteller Altaro waren wir vor Ort, um die Lösungen Altaro VM Backup und Altaro Office 365 Backup vorzustellen. Als einer der Hauptsponsoren eröffnete Altaro das […]

SolarWinds MSP zeichnet Systemhauschef Patrick Jäger als “MSP of the Year” aus

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Wie kann ich mein Geschäftsmodell so gestalten, dass ich als Systemhausinhaber, meine Techniker und natürlich auch meine Kunden zufrieden sind? Für unseren langjährigen Partner und Systemhauschef Patrick Jäger liegt die Lösung für dieses Dilemma eindeutig in der Transformation zum Managed Service Provider. Als klassischer IT-Dienstleister gestartet, hat er die Transformation von der IT-Feuerwehr zum proaktiven […]

SolarWinds RMM im Video: Probleme proaktiv beheben und Routineaufgaben automatisieren

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Es sind gerade die vielen “kleinen” Routineaufgaben, wie Windows-Patching oder Software-Updates, die Ihnen als IT-Dienstleister viel Zeit rauben. Um den Arbeitsalltag Ihrer Kunden nicht zu unterbrechen, müssen diese noch dazu häufig nach Feierabend oder am Wochenende erledigt werden. Die Lösung: Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Eine Remote Monitoring- und Management-Lösung hilft Ihnen dabei, Zeit und Ressourcen zu […]

Der lange Weg zum MSP: IT-Profis über die Transformation ihrer Unternehmen

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“Was macht Ihr eigentlich mit dem ganzen Geld?” Mit dieser Frage sah sich Systemhaus-Inhaber Patrick Jäger in früheren Jahren häufig konfrontiert, vor allem bei Projektgeschäften im sechsstelligen Bereich. Doch beantworten wollte er dies nur selten. Denn bei Margen im Hardware-Geschäft von gerade einmal rund 1% stellte er sich selbst immer wieder die Frage, wie er […]

MSP-Kickoff 2019: exklusiver Systemhaus-Workshop mit Patrick Jäger

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“MSP werden” – oft leichter gesagt als getan. Was in der Theorie einfach klingt, will in der Praxis gut vorbereitet sein. Denn Managed Services bedeuten auch, das bestehende Geschäftsmodell zu hinterfragen, Ressourcen neu zu kalkulieren und die eigenen Mitarbeiter für den neuen Ansatz zu begeistern. Zudem eröffnen sich zahlreiche Fragen: Welche Voraussetzungen braucht es, um […]

Neues Video: Individuelle Backup as a Service-Konzepte mit Altaro VM Backup

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Virtuelle Maschinen sind längst kein Nice-to-have mehr, sondern weit verbreiteter Standard im Geschäftsalltag. Folglich ist ein umfassendes Backup-Konzept für diese Server-Art auch kein Kann, sondern ein Muss. Wichtigste Anforderungen für eine geeignete IT-Lösung in diesem Bereich: zuverlässige und lückenlose Sicherung sowie eine einfache Administration. Genau das erfüllt Altaro VM Backup. Die Datensicherungslösung für Hyper-V und […]

Update für Altaro Office 365 Backup bringt Kontakt- und Terminsicherung

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Leider keine Seltenheit: Durch technische Fehler oder Unachtsamkeit werden Kontakte oder Termine gelöscht. Können diese dann nicht mehr hergestellt werden, hat es weitreichende Folgen – Beziehungen zu Kunden gehen verloren, Projekte können nicht mehr nachvollzogen werden. Altaro Office 365 Backup für MSP wappnet Ihre Kunden gegen solche Situationen! Seit dem neuesten Update sichern Sie mit […]

Neue Case Study: Kunden überregional betreuen mit der MailStore Service Provider Edition

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Dass gerade die rechtlichen Aspekte beim Thema E-Mail-Archivierung immer wieder Kopfzerbrechen bereiten, hat Udo Linden bei seinen Kunden immer wieder hautnah miterlebt. Der Geschäftsführer des Systemhauses compuTech weiß: “Der Kunde selbst ist mit der Vielzahl an rechtlichen Vorschriften überfordert und erwartet deshalb, dass der IT-Dienstleister ihm plausibel erklärt, weshalb er welche Lösung braucht.” Und genau das […]

Ausgabe 4 des EL-Magazins: Systemhaus-Wandel im Fokus

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Ein-Mann-Unternehmen, Managed Service Provider oder klassischer On-Premises-Dienstleister: Der Systemhaus-Markt hat sich in den letzten Jahren verändert und zeichnet sich heute durch ganz unterschiedliche Geschäftsmodelle aus. In Ausgabe 4 unseres EL-Magazins berichten Ihnen mehrere Fachhandelspartner, wie sie diesen Wandel erlebt und ihr Tagesgeschäft daran angepasst haben. Außerdem stellen wir Ihnen das gesamte Portfolio unseres Herstellers Carbonite […]

Effizientes Kunden- und Servicemanagement mit dem SolarWinds MSP Manager

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Schneller Support, eine intelligente Einsatzplanung und eine unkomplizierte Rechnungsstellung sind als serviceorientierter IT-Dienstleister ein Muss. Mit dem MSP Manager bietet Ihnen unser Hersteller SolarWinds MSP eine Helpdesk-Software, die insbesondere kleine und mittlere Serviceanbieter perfekt unterstützt. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht einen vollständigen Überblick aller erbrachten Leistungen und dank integrierter Abrechnungsfunktion eine deutlich vereinfachte Rechnungsstellung – egal […]