Alle Artikel mit dem Schlagwort: it-automatisierung

Live-Talk: Wie Systemhäuser jährlich 60.000€ einsparen

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Eine erhebliche Senkung von Supportfällen, zuverlässiges Patch-Management sowie ein transparenter Zugriff auf alle Kundeninformationen – dank Automatisierung spart das Systemhaus IQ Solutions rund 60.000€ pro Jahr ein. In unserem Live-Talk am 18. Juni spricht David Breitung, Head of Technology bei IQ Solutions, mit unseren Kollegen Marc Fischer und Daniel von Verschuer ausführlich über die Herausforderungen […]

Unser ConnectWise Automate-Dashboard im Support

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Bunt, klar verständlich und vor allem übersichtlich: Mit dem ConnectWise Automate-Dashboard befindet sich ein echter Hingucker in unserer Support-Abteilung. Auf einem 47-Zoll-Monitor werden wie in einer Kommandozentrale wichtige Systemdaten als Grafik-Panels dargestellt. Von Balkendiagrammen über Messgerät-Anzeigen bis hin zu Warnlisten – das frei konfigurierbare Dashboard lässt keine Darstellungswünsche offen.  “Egal ob Festplattenzustand, Patch Compliance für […]

Whitepaper: 6 Schritte zum Erfolg mit Managed Services

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In sechs Schritten vom Break-Fix-Ansatz hin zum Managed Services-Modell: Unser Hersteller ConnectWise erklärt in seinem Whitepaper, wie IT-Dienstleister diesen Weg erfolgreich meistern. Im Dokument lesen Sie unter anderem mehr zu Organisation und Transformation des eigenen Unternehmens, einer optimalen Preisgestaltung, effizienter IT-Automatisierung und zielgerichtetem MSP-Marketing. Nutzen Sie das umfangreiche Wissen unseres MSP-Experten: Whitepaper kostenfrei herunterladen! Arbeitsabläufe […]

RMM im Einsatz: “ConnectWise Automate ist das Herzstück unserer Arbeit”

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Rund 60.000€ pro Jahr mit Automatisierung einsparen – unter anderem dank einer erheblichen Senkung von Supportfällen, zuverlässigem Patch-Management sowie transparentem Zugriff auf alle Kundeninformationen ist dies dem Systemhaus IQ Solutions aus Offenbach gelungen. Mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung ConnectWise Automate kann der IT-Dienstleister nicht nur die zahlreichen Endgeräte bei seinen Kunden vollautomatisch verwalten, sondern […]

RMM à la carte: mit ConnectWise Automate bei Mälzer und Schuhbeck

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Internationale Spezialitäten in Hamburg und bayerische Gourmet-Küche im Herzen von München: 24 unserer Fachhandelspartner waren zu Gast bei den bekannten Fernsehköchen Tim Mälzer und Alfons Schuhbeck. In den Restaurants Bullerei und Alfons gab es ausführliche Einblicke in die leistungsstarke RMM-Lösung ConnectWise Automate, die daraus resultierende Arbeitsentlastung für Systemhäuser und ein Abendessen auf Spitzenniveau.  In stilvollem […]

SolarWinds MSP und EBERTLANG beim IT-Business Datacenter Day: Seien Sie dabei

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Fortschreitende Automatisierung, künstliche Intelligenz, modulare Rechenzentren – diese und weitere Themen stehen auf der Agenda des Datacenter Day am 22. Oktober in Würzburg. Veranstaltet wird das Event von der IT-Business, einer der wichtigsten Fachzeitschriften Deutschlands. Gemeinsam mit unserem Hersteller SolarWinds MSP sind auch wir vor Ort und laden Sie ein: Sichern Sie sich Ihr Freiticket […]

Video: Automatisiertes Patch-Management mit ConnectWise Automate

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Patch-Management ist eine der zentralen Funktionen eines Remote Monitoring- und Management-Tools: Zum einen gewährleistet es, dass die Systeme Ihrer Kunden stets auf dem neuesten Stand und somit weitaus weniger anfällig für Sicherheitslücken oder Attacken sind. Zum anderen erspart es Ihnen als IT-Dienstleister viel Geld und Zeit, Patches nicht mehr manuell nach Feierabend anstoßen zu müssen. […]

RMM à la carte – mit ConnectWise Automate bei Schuhbeck und Mälzer

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Voll ausgelastete Techniker, keine kalkulierbaren Einnahmen und Lösungen nach Baukasten-Prinzip – dieses Szenario kommt Ihnen bekannt vor, aber Sie wissen nicht, wo Sie als Erstes ansetzen sollen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung (RMM) ConnectWise Automate all diese Fragen auf einmal angehen – und zwar bei einem Abendessen der Extraklasse! […]

Case Study: Individualisierte Services mit ConnectWise Automate

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Um seinen Kunden jederzeit ein hohes Maß an Verlässlichkeit, Flexibilität und individualisierten Services zur Verfügung zu stellen, setzt das Team von Peter Communication Systems auf Fachkompetenz in Kombination mit passenden Lösungen. Ein Grundstein für den langfristigen Erfolg ist dabei die Remote Monitoring- und Management-Lösung ConnectWise Automate. In unserer neuen Case Study berichten Matthias Peter und Kyle Nolte […]

Effizientes Kunden- und Servicemanagement mit dem SolarWinds MSP Manager

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Schneller Support, eine intelligente Einsatzplanung und eine unkomplizierte Rechnungsstellung sind als serviceorientierter IT-Dienstleister ein Muss. Mit dem MSP Manager bietet Ihnen unser Hersteller SolarWinds MSP eine Helpdesk-Software, die insbesondere kleine und mittlere Serviceanbieter perfekt unterstützt. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht einen vollständigen Überblick aller erbrachten Leistungen und dank integrierter Abrechnungsfunktion eine deutlich vereinfachte Rechnungsstellung – egal […]