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Live-Talk: Wie Systemhäuser jährlich 60.000€ einsparen

28. Mai 2020 In: Service Automation

Eine erhebliche Senkung von Supportfällen, zuverlässiges Patch-Management sowie ein transparenter Zugriff auf alle Kundeninformationen – dank Automatisierung spart das Systemhaus IQ Solutions rund 60.000€ pro Jahr ein.

In unserem Live-Talk am 18. Juni spricht David Breitung, Head of Technology bei IQ Solutions, mit unseren Kollegen Marc Fischer und Daniel von Verschuer ausführlich über die Herausforderungen und Planungsschritte bei der Implementierung der RMM-Lösung ConnectWise Automate.

Live-Talk ConnectWise Automate

Im Gespräch erfahren Sie,

  • wie sich ein Systemhaus auf die Transformation zum MSP vorbereiten kann,
  • eine RMM-Lösung zur Automatisierung wiederkehrender Prozesse in die Geschäftsabläufe integriert wird,
  • welche Sparpotentiale die IT-Automatisierung bietet und
  • wie Supportfälle dadurch drastisch reduziert werden können.

Während der Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit, mit David Breitung zu sprechen und Ihre ganz individuellen Fragen zu stellen. Seien Sie dabei: jetzt anmelden

IT-Automatisierung mit ConnectWise Automate

Profitieren auch Sie mit der RMM-Lösung ConnectWise Automate von der Routineaufgaben-Automatisierung sowie mehr Zeit und Entlastung für Ihre Techniker. Um die Lösung kennenzulernen, bieten wir Ihnen unsere Live-Demo an. Zudem können Sie sich Ihre kostenlose Testversion sichern. Gerne beraten wir Sie auch persönlich: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-844 oder per E-Mail.


RMM im Einsatz: “ConnectWise Automate ist das Herzstück unserer Arbeit”

23. Oktober 2019 In: Service Automation

Rund 60.000€ pro Jahr mit Automatisierung einsparen – unter anderem dank einer erheblichen Senkung von Supportfällen, zuverlässigem Patch-Management sowie transparentem Zugriff auf alle Kundeninformationen ist dies dem Systemhaus IQ Solutions aus Offenbach gelungen. Mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung ConnectWise Automate kann der IT-Dienstleister nicht nur die zahlreichen Endgeräte bei seinen Kunden vollautomatisch verwalten, sondern gleichzeitig Ausfallzeiten und Supportanfragen deutlich reduzieren und damit einen großen Teil des monatlichen Aufwands einsparen und für die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens aufwenden. 

In unserem Video sowie der schriftlichen Case Study erfahren Sie von Jörg Pfeiffer, Managing Director von IQ Solutions, und dem technischen Leiter David Breitung mehr zu der Umstellung:

RMM im Einsatz: "ConnectWise Automate ist das Herzstück unserer Arbeit"

Die Software verhalf dem Systemhaus dazu, das eigene Geschäftsmodell um umfangreiche Managed Services zu erweitern, kostbare Arbeitszeit einzusparen und zusätzliche Kapazitäten für weitere Kundenprojekte sowie -umsätze zu schaffen:

  • Supportfälle wurden um insgesamt 40% verringert und so monatlich effektiv 5.000€ eingespart.
  • Patches, Updates und Wartungsarbeiten können zentral geplant und automatisiert durchgeführt werden.
  • Über 2.000 Kunden-Rechner werden proaktiv und reibungslos betreut.
  • Der Arbeits- und Administrationsaufwand wurde für das gesamte Team – vom Techniker über den Vertriebler bis hin zur Teamassistenz – erheblich reduziert.

Mehr zu ConnectWise Automate

Sie möchten ConnectWise Automate kennenlernen und mit der Lösung den Weg in Richtung Managed Services einschlagen? Besuchen Sie unsere Live-Demo für ausführlichere Informationen oder sichern Sie sich Ihre kostenfreie Testversion. Gerne beraten wir Sie auch persönlich – Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)6441 67118-844 oder per E-Mail.