Alle Artikel mit dem Schlagwort: helpdesk

Effizientes Kunden- und Servicemanagement mit dem SolarWinds MSP Manager

In: Service Automation | Schreibe einen Kommentar

Schneller Support, eine intelligente Einsatzplanung und eine unkomplizierte Rechnungsstellung sind als serviceorientierter IT-Dienstleister ein Muss. Mit dem MSP Manager bietet Ihnen unser Hersteller SolarWinds MSP eine Helpdesk-Software, die insbesondere kleine und mittlere Serviceanbieter perfekt unterstützt. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht einen vollständigen Überblick aller erbrachten Leistungen und dank integrierter Abrechnungsfunktion eine deutlich vereinfachte Rechnungsstellung – egal […]

Neu: Helpdesk und Knowledge Base

In: Backup & Continuity / Messaging / Security / Service Automation / Tipps & Tricks | Schreibe einen Kommentar

Als Value Added Distributor ist für uns ein schneller und kompetenter Support selbstverständlich. Unsere Mitarbeiter greifen dabei auf ein breites Know-how für unsere Softwarelösungen zurück – nicht zuletzt, da wir selbst vollständig von unserem Portfolio überzeugt sind und dieses in der eigenen Systemumgebung einsetzen. Unser neues Helpdesk-Angebot inklusive Knowledge-Base hilft Ihnen bei Fragen oder Problemen […]