Alle Artikel mit dem Schlagwort: automatisierung

RMM im Einsatz: “ConnectWise Automate ist das Herzstück unserer Arbeit”

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Rund 60.000€ pro Jahr mit Automatisierung einsparen – unter anderem dank einer erheblichen Senkung von Supportfällen, zuverlässigem Patch-Management sowie transparentem Zugriff auf alle Kundeninformationen ist dies dem Systemhaus IQ Solutions aus Offenbach gelungen. Mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung ConnectWise Automate kann der IT-Dienstleister nicht nur die zahlreichen Endgeräte bei seinen Kunden vollautomatisch verwalten, sondern […]

Support-Ende von Windows 7: Kundensysteme automatisch mit ConnectWise Automate upgraden

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Am 14. Januar 2020 endet der Microsoft-Support für Windows 7. Wenn Sie und Ihre Kollegen beim Upgrade dieser noch immer am weitesten verbreiteten Windows-Version nicht zahllose Kundenrechner händisch konfigurieren möchten, haben wir mit ConnectWise Automate das passende Tool für Sie: Mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung ConnectWise Automate können Sie das Upgrade (und viele weitere […]

Case Study zu Managed Services in der Praxis: “Unsere Arbeit ist ohne SolarWinds RMM nicht mehr vorstellbar”

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Händische Patches und Updates nach Feierabend: Viele IT-Dienstleister können häufig erst mit der Arbeit beginnen, wenn der Kunde sein Tagesgeschäft beendet hat. Auch für die CCL-Systemtechnik gehörte dieser Ablauf fest zur Routine, bis sich das Unternehmen für die Service-Automatisierung mit Hilfe der Remote Monitoring- und Management-Lösung SolarWinds RMM entschied.  Mit dieser und weiteren Lösungen aus […]

Video: Automatisiertes Patch-Management mit ConnectWise Automate

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Patch-Management ist eine der zentralen Funktionen eines Remote Monitoring- und Management-Tools: Zum einen gewährleistet es, dass die Systeme Ihrer Kunden stets auf dem neuesten Stand und somit weitaus weniger anfällig für Sicherheitslücken oder Attacken sind. Zum anderen erspart es Ihnen als IT-Dienstleister viel Geld und Zeit, Patches nicht mehr manuell nach Feierabend anstoßen zu müssen. […]

Der lange Weg zum MSP: IT-Profis über die Transformation ihrer Unternehmen

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“Was macht Ihr eigentlich mit dem ganzen Geld?” Mit dieser Frage sah sich Systemhaus-Inhaber Patrick Jäger in früheren Jahren häufig konfrontiert, vor allem bei Projektgeschäften im sechsstelligen Bereich. Doch beantworten wollte er dies nur selten. Denn bei Margen im Hardware-Geschäft von gerade einmal rund 1% stellte er sich selbst immer wieder die Frage, wie er […]

Netzwerke mit ConnectWise Automate darstellen

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Die Netzwerktopologien von Kunden können Sie als IT-Profi schnell vor Herausforderungen stellen, beispielsweise wenn Probleme auftreten und nicht klar ist, welche Geräte sich innerhalb des Netzwerks befinden. ConnectWise Automate – die Remote Monitoring- und Management-Lösung – hat daher mit dem Network Map Screen ein Tool integriert, das Ihnen die Visualisierung der Netzwerktopologien Ihrer Kunden abnimmt. So sehen Sie […]

Effizienzsteigerung durch Automatisierung

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Die zuverlässige Verwaltung Ihrer Kundensysteme beinhaltet eine Vielzahl an Aufgaben, die zum Teil kurzfristig anfallen oder sich täglich wiederholen. Fehlenden Kapazitäten im Systemhaus ist es hierbei häufig geschuldet, dass Routineaufgaben wie das Patching vernachlässigt werden. Auf lange Sicht gesehen kann dies Ihren Kunden – zum Beispiel durch entstehende Sicherheitslücken – erheblich schaden. Mit dem Umstieg […]

Systeme immer auf dem neuesten Stand: Patch-Management mit SolarWinds RMM

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Die Bereitstellung der neuesten Patches für Ihre eingesetzte Software ist einer der Stützpfeiler der Netzwerksicherheit. Aber je umfangreicher die Infrastruktur bei Ihren Kunden ausfällt, desto komplizierter gestaltet sich auch das Patching aller Server und Workstations und kann so die Anfälligkeit für Sicherheitsrisiken erhöhen. Mit dem Patch-Management der Remote Monitoring & Management-Plattform SolarWinds RMM eliminieren Sie […]

Impressionen vom MSP Institute von SolarWinds MSP in Amsterdam

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Veel groeten aus der Grachtenstadt: Unsere Kollegen Patrick Hoffmann und Alexander Hassel durften letzte Woche zusammen mit Distributionskollegen aus ganz Europa das MSP Institute unseres Herstellers SolarWinds MSP in Amsterdam besuchen. Neben zahlreichen Eindrücken zu den Experten-Vorträgen rund um das Thema Managed Services brachten uns die Kollegen auch ein paar Bilder aus der niederländischen Hauptstadt […]

Video und Case Study: Wie SWPLAN mit SolarWinds MSP zum Systemhaus 2.0 wird

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Systemhäuser im klassischen Markt kennen diese Fragen: Wie verabschiede ich mich von der Turnschuh-IT? Wie kann ich mit Lösungen Geld verdienen, obwohl beim Endkunden keine Probleme auftreten? Und wie kann ich meine Mitarbeiter entlasten und ihnen zeitfressende Routineaufgaben abnehmen? In unserer neuen Text- und Video-Case Study erfahren Sie, wie Patrick Jäger von der SWPLAN aus […]