Carbonite erfolgreich beim Kunden verkaufen: EL-Partner informieren sich im Technik Museum Sinsheim

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“Wie platziere ich erfolgreich die Datensicherungslösungen von Carbonite beim Endkunden?” – diese Frage stand am Dienstag im Mittelpunkt unserer Veranstaltung im Technik Museum Sinsheim. Außerdem trafen EL-Partner den dritten Deutschen im All und erkundeten gemeinsam beeindruckende Ausstellungsstücke der Technikgeschichte.

Umgeben von spektakulären Exponaten wie einer Original-Concorde, der “Zeitmaschine” Delorean DMC-12 oder dem Rekordflugzeug The Blue Flame, stand der Tag für unsere Fachhandelspartner zunächst ganz im Zeichen von Carbonite. Weiterlesen

Mit SolarWinds RMM jetzt auch Mac-Geräte administrieren

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Sie kennen diese Situation: Eigentlich könnten Sie alle Windows-Systeme bei Ihrem Kunden problemlos verwalten, doch dann steht der Kollege aus dem Marketing mit einem MacBook vor Ihnen. Nun liegt es an Ihnen, eine Lösung zu finden, wie Sie die unterschiedlichen Betriebssysteme möglichst unkompliziert überwachen können. SolarWinds RMM schafft hier Abhilfe: Das Feature “Management für Mac” – jetzt in die RMM-Lösung von SolarWinds MSP integriert – ermöglicht es, Mac-Geräte ebenso nahtlos wie Windows-Geräte mit einem einzigen Tool zu überwachen und zu verwalten.

Hier überwachen, managen und sichern Sie die Geräte beider Betriebssysteme in nur einem zentralen Dashboard. Mithilfe Ihrer eigenen Skripte können Sie automatisierte Tasks anlegen, um Aufgaben wie Wartungsarbeiten und Patching auch auf Mac-Geräten nicht manuell durchführen zu müssen. Zur optimalen Funktionalität und Sicherheit werden zudem alle Apple-Updates zunächst von SolarWinds MSP getestet, bevor sie in dem Tool veröffentlicht werden. Weiterlesen

Gemeinsam mit Altaro auf der Cloud & Datacenter Conference

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Rund 400 Fachhändler und Endkunden informierten sich diese Woche auf der Cloud & Datacenter Conference in Hanau über aktuelle Themen aus den Bereichen Virtualisierung, Security und Netzwerk. Zusammen mit unserem Hersteller Altaro waren wir vor Ort, um die Lösungen Altaro VM Backup und Altaro Office 365 Backup vorzustellen.

Als einer der Hauptsponsoren eröffnete Altaro das Event mit einer Keynote zum Thema “Hybrid is the New Black!”. Daneben war der Hersteller mit einem eigenen Stand vertreten – unterstützt durch unsere Kollegen Miriam Freitag, Dennis Körber und Jens Beyer.

Bei zahlreichen Gesprächen und Live-Demos informierten sich die Besucher darüber, wie die Lösung Altaro VM Backup virtuelle Maschinen unter Hyper-V sowie VMware verlässlich sichert und beispielsweise dank der Offsite-Replikation für ein nahtloses Weiterarbeiten nach Ausfällen sorgt.

Ein weiteres wichtiges Thema war die Sicherung von Office 365-Postfächern mit Altaro Office 365 Backup, das sowohl für Managed Service Provider als auch Endkunden erhältlich ist. Damit bieten IT-Dienstleister ihren Kunden eine wichtige Dienstleistung, da Office 365 keine integrierte Datensicherung vorweisen kann und somit jeder Nutzer selbst für ein Backup seiner Daten verantwortlich ist.

Altaro kennenlernen

Sie konnten nicht bei der Cloud & Datacenter Conference dabei sein? Kein Problem! In unserem kostenfreien Webinar stellen wir Ihnen Altaro VM Backup gerne vor. Außerdem können Sie sich Ihre kostenfreie NFR-Version sichern.

Für weitere Informationen oder bei Rückfragen helfen wir Ihnen gerne persönlich unter +49 (0)6441 67118-841 oder per E-Mail weiter.

 

Neu in unserem Portfolio: Altaro Office 365 Backup für Endkunden

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Anwendern ist oft gar nicht bewusst, dass bei Cloud-Lösungen wie Office 365 keine native Datensicherung integriert ist und gelöschte Elemente, beispielsweise E-Mails, nach 90 Tagen unwiederbringlich durch den Anbieter entfernt werden. Fatal, wenn eigentlich wichtige Daten plötzlich nicht mehr zur Verfügung stehen. Mit Altaro Office 365 Backup für MSP haben wir schon länger ein Produkt in unserem Portfolio, das Office 365-Postfächer zuverlässig sichert. Nun wurde das Produkt um eine Version für Endkunden erweitert und richtet sich vor allem an Ihre betreuten Unternehmen mit eigener IT-Administration.

Altaro Office 365 Backup für Endkunden

Die Verwaltung der Office 365-Backups erfolgt – wie auch bei den anderen Altaro-Produkten – über eine zentrale Konsole, die sogenannte Cloud Management Console. Jeder Ihrer Kunden erhält einen individuellen Zugang, über den er jederzeit den Backup-Status im Blick behält und Anpassungen an der Datensicherungsstrategie durchführen kann. Daher ist die Version besonders geeignet, wenn der Kunde keine weiteren Dienstleistungen von Ihnen benötigt, da er die IT beispielsweise inhouse abdeckt. Weiterlesen

Jetzt für EBERTLANG bei den Channel Excellence Awards abstimmen

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Die Umfrage für die Channel Excellence Awards 2020 hat begonnen! Gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen CONTEXT ermittelt die Branchen-Zeitschrift ChannelPartner die besten Hersteller und Distributoren der IT-Branche. Sie als Fachhandelspartner sind auch dieses Jahr eingeladen, uns noch bis zum 30. Juni 2019 mit Ihrem wertvollen Feedback zu unterstützen, um unsere Spitzenposition als bester VAD zu verteidigen.

Ihr Feedback ist uns wichtig

Nur mit Ihren detaillierten Rückmeldungen zu unserer Arbeit können wir uns als Distributor ständig weiterentwickeln, Prozesse optimieren und auch nach über 24 Jahren unsere Services kontinuierlich anpassen und ausbauen. Hierzu greifen wir sowohl auf den Input aus den täglichen Gesprächen mit Ihnen zurück, als auch auf die Ergebnisse der Umfragen in den hiesigen Fachmedien.

Als Fachhandelspartner können Sie hier an der Umfrage teilnehmen.

Das gesamte EL-Team sagt schon jetzt: Danke für Ihre Unterstützung!

Gestohlene oder verlorene Notebooks: Warum Datensicherung auch auf Endgeräten unabdingbar ist

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IT-Profis kennen dieses Szenario: Der Geschäftsführer eines von ihnen betreuten mittelständischen Unternehmens arbeitet an einem neuen wichtigen Projekt. Seine Ergebnisse speichert er am Ende des Tages auf seinem Notebook-Desktop und nicht, wie eigentlich vorgesehen, auf dem gesicherten Firmenserver. Am Tag darauf wird sein PC gestohlen. Die Folge: Seine Zwischenergebnisse sind verloren und er muss das gesamte Projekt von vorne beginnen, was ihn, sein Unternehmen und den zuständigen IT-Dienstleister viel Zeit und Aufwand kostet. Stellt sich die Frage: Warum werden häufig gesamte Server-Infrastrukturen, jedoch keine einzelne Endgeräte im Geschäftsalltag gesichert?

Carbonite Endpoint

Häufig beginnt und endet der Schutz von Endgeräten mit der Installation einer Antiviren-Software. Ein wichtiger und unabdingbarer Schutzmechanismus, allerdings konzentriert sich die Abwehr hierbei nur auf ein Teilgebiet der Gefahren von außen. Kritische Daten auf mobilen Endgeräten können auch durch Umwelteinflüsse, Manipulation oder – wie im Falle des eingangs erwähnten Geschäftsführers – durch Diebstahl verloren gehen. Unternehmen benötigen also zwingend eine ergänzende Strategie, tritt ein Szenario abseits von Virenbefall oder Ransomware ein. Weiterlesen

SolarWinds MSP zeichnet Systemhauschef Patrick Jäger als “MSP of the Year” aus

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Wie kann ich mein Geschäftsmodell so gestalten, dass ich als Systemhausinhaber, meine Techniker und natürlich auch meine Kunden zufrieden sind? Für unseren langjährigen Partner und Systemhauschef Patrick Jäger liegt die Lösung für dieses Dilemma eindeutig in der Transformation zum Managed Service Provider. Als klassischer IT-Dienstleister gestartet, hat er die Transformation von der IT-Feuerwehr zum proaktiven MSP konsequent umgesetzt – mit Erfolg: Auf dem Empower MSP-Event in Amsterdam zeichnete ihn unser Hersteller SolarWinds MSP jetzt als “MSP of the Year” im Bereich Distribution Market aus.

Als Geschäftsführer der meinAdmin GmbH (ehemals SWPLAN) war die Umstellung seines Geschäftsmodells für ihn unausweichlich. Er wollte weg von unzufriedenen Kunden und hohen Arbeitsaufwänden für das Projektgeschäft, hin zu optimierten Prozessen sowie eingesparten Ressourcen. Deshalb setzt er auf SolarWinds RMM. Die Remote Monitoring- und Management-Lösung von SolarWinds MSP ermöglichte es ihm, Managed Services konsequent und erfolgreich in seinem Unternehmen zu implementieren. Weiterlesen

SolarWinds RMM im Video: Probleme proaktiv beheben und Routineaufgaben automatisieren

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Es sind gerade die vielen “kleinen” Routineaufgaben, wie Windows-Patching oder Software-Updates, die Ihnen als IT-Dienstleister viel Zeit rauben. Um den Arbeitsalltag Ihrer Kunden nicht zu unterbrechen, müssen diese noch dazu häufig nach Feierabend oder am Wochenende erledigt werden. Die Lösung: Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Eine Remote Monitoring- und Management-Lösung hilft Ihnen dabei, Zeit und Ressourcen zu sparen und Probleme bei Ihren Kundenumgebungen zu erkennen, bevor sie entstehen.

Mit SolarWinds RMM bieten wir Ihnen eine RMM-Plattform, mit der es Ihnen gelingt, Dienstleistungen schneller, effektiver und kostengünstiger auszuführen. Die Lösung aus dem Hause SolarWinds MSP ermöglicht es zudem, Kunden jeder Unternehmensgröße zu betreuen. Gleichzeitig gestalten sich Einrichtung und Verwaltung benutzerfreundlich und intuitiv.

In unseren neuen Video stellen wir Ihnen SolarWinds RMM vor:

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Suchen und Finden mit MailStore

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Auf der Suche nach der einen E-Mail mit dem einen wichtigen Anhang – ein tägliches Szenario in vielen Büros. Der Suchvorgang frisst nicht nur viel Zeit, sondern ist auf Dauer auch äußerst lästig. Nutzer von MailStore haben hier enorme Vorteile gegenüber Unternehmen, welche die rechtssichere E-Mail-Archivierungslösung nicht einsetzen. Die integrierte Suchfunktion der Lösung besticht nämlich durch ihre enorme Schnelligkeit, die hohe Performance und kann Inhalte nahezu aller gängigen Dateiformate durchsuchen. Wie Ihre Kunden die Suchfunktion effektiv nutzen, zeigen wir Ihnen in diesem Blogartikel.

MailStore Suchfunktion

Dem Nutzer stehen sowohl bei MailStore Server als auch der MailStore Service Provider Edition zwei verschiedene Suchen zur Verfügung. Weiterlesen

Der lange Weg zum MSP: IT-Profis über die Transformation ihrer Unternehmen

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“Was macht Ihr eigentlich mit dem ganzen Geld?” Mit dieser Frage sah sich Systemhaus-Inhaber Patrick Jäger in früheren Jahren häufig konfrontiert, vor allem bei Projektgeschäften im sechsstelligen Bereich. Doch beantworten wollte er dies nur selten. Denn bei Margen im Hardware-Geschäft von gerade einmal rund 1% stellte er sich selbst immer wieder die Frage, wie er diese Perspektive für sich und sein Unternehmen langfristig ändern könnte.

“Wir haben mit dem Leid unserer Kunden Geld verdient“

Neben dem hohen Aufwand für das Projektgeschäft waren es zudem insbesondere die Erfahrungen mit frustrierten Kunden, die ihn zunehmend am klassischen Geschäftsmodell seines Systemhauses SWPLAN aus Leipzig zweifeln ließen. “Wir haben mit dem Leid unserer Kunden Geld verdient”, fasst Jäger in drastischen Worten seinen damaligen Ansatz als IT-Feuerwehr zusammen.

Ähnlich beschreibt es Torsten Rehberg, Inhaber von todo IT Service aus Aachen: “Im Break-Fix-Modell konnten wir nur reaktiv tätig werden, wenn der Kunde angerufen hat und das Problem bereits aufgetreten war.” Dieser negative Ansatz bedeutete viel Stress und Frustration bei Technikern sowie Kunden gleichermaßen. Weiterlesen