Vertragsgestaltung für Managed Services: MSP-Workshop mit IT-Fachanwälten startet wieder

Zahlreiche Systemhäuser haben bereits von unseren MSP-Workshops samt der inkludierten Vertragsvorlagen und Leistungsbeschreibungen profitiert. Denn: Oft sind es die rechtlichen Rahmenbedingungen, die einen IT-Dienstleister bei der Umstellung hin zum Managed Services Provider vor Herausforderungen stellen. Unser zweitägiger Workshop mit IT-Fachanwälten hilft hierbei und geht daher am 05. und 06.07.2023, jeweils von 14-17 Uhr, in die nächste Runde: jetzt anmelden!

Im Workshop vermitteln Ihnen Matthias Ache und Christian Koch die elementaren rechtlichen Grundlagen, beispielsweise zu unterschiedlichen Vertragstypen (Dienst- vs. Werkvertrag), Haftungsfragen, Gewährleistung und Serviceverträgen. Zudem erhalten Sie umfangreiche Vertragsvorlagen und Leistungsbeschreibungen, die Sie mit wenigen Anpassungen für Ihr MSP-Geschäft nutzen können.

Alle Vorteile im Überblick:

• Zusatzdokumente: Profitieren Sie von Vorlagen für TOMs (DSGVO-konform), Disaster Recovery Policy, Haftungsentbindung, Preislisten u.v.m.
• Know-how-Transfer: Erfahren Sie alles zu den rechtlichen Grundlagen, z. B. Vertragstypen, Haftungsfragen, Gewährleistung und Serviceverträge.
• Diskussion konkreter Streitfälle/Fallbeispiele: Erhalten Sie praxisnahe Einblicke anhand echter Fallstudien aus dem Geschäftsalltag.
• Experten-Feedback: Stellen Sie unseren Referenten Ihre Fragen.
• Direkte Rechtsberatung mit IT-Fachanwaltskanzlei: Individualisieren Sie im Anschluss optional gemeinsam mit den Anwälten die Vorlagen.
• AGB-Check: Lassen Sie optional Ihre AGB vergünstigt prüfen.

Seien Sie im rechtlichen Bereich auf der sicheren Seite und melden Sie sich jetzt an!

Facility Manager Peter Joschko: Unser Mann für alle Fälle feiert 10-jähriges Jubiläum

Er ist nicht mehr bei uns wegzudenken: Seit ganzen 10 Jahren ist Peter Joschko nun schon Facility Manager in unserem Team und hält den Betrieb mit seiner tatkräftigen Unterstützung am Laufen. Reparaturarbeiten, Logistikmanagement, Grünanalagenpflege, Möbel-Installationen oder einfach ein nettes Gespräch an der Kaffeemaschine – Peter ist es zu verdanken, dass unsere Räumlichkeiten, Außenanlagen und Geräte immer in einwandfreiem Zustand sind und alle Kollegen sich rundum wohlfühlen können.

Lieber Peter, wir gratulieren Dir auch hier ganz herzlich zu 10 Jahren bei EL und freuen uns auf viele weitere Jahre mit Dir! :-)

P.S.: Sie möchten auch mal Jubiläum bei uns feiern? Dann bewerben Sie sich auf eine unserer vielen freien Stellen!

Technische Live-Demo: So richten Sie E-Mail-Archivierung as a Service effizient ein 

E-Mail-Archivierung as a Service ist die ideale Ergänzung für Ihr MSP-Portfolio: Sie ist rechtlich vorgeschrieben und lässt sich problemlos mit weiteren Dienstleistungen kombinieren. Mit der MailStore Service Provider Edition (SPE) haben Sie hierfür die perfekte Lösung. In unserer technischen Live-Demo am 15.06.2023 um 14:30 Uhr zeigt Ihnen Sönke Töpper, Technical Support Specialist bei MailStore, zusammen mit unserem Kollegen Yannick Jahn, wie Sie die MailStore SPE einrichten und im Geschäftsalltag nutzen ‒ natürlich mit zahlreichen Tipps und Best Practices.

Melden Sie sich jetzt kostenlos an!

Die Agenda:

• Warum E-Mail-Archivierung as a Service?
• MailStore, der Marktführer aus Deutschland
• Die MailStore SPE: Überblick und Architektur
• Ihre Mehrwerte als MSP
• Live-Demo: So richten Sie die MailStore SPE effizient ein

Selbstverständlich können Sie Ihre individuellen Fragen an unsere Referenten stellen. Sichern Sie sich jetzt einen Platz!

Mehr zu MailStore

Sie möchten die deutsche E-Mail-Archivierungslösung vor der Live-Demo näher kennenlernen? Melden Sie sich zu unserem kostenlosen Webinar an oder sichern Sie sich direkt eine Testversion. Für mehr Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter +49 (0)6441 67118-843 oder per Mail zur Verfügung.

N-able kaufen und iPad Pro, Weber-Grill oder PlayStation 5 gewinnen

Sichern Sie sich die Chance auf ein iPad Pro, einen Weber-Gasgrill oder eine PlayStation 5: Wenn Sie bis zum 30.06. mindestens 200 € (zusätzlichen) Umsatz mit beliebigen Lösungen unseres Herstellers N-able generieren, landen Sie automatisch im Lostopf. Profitieren Sie dadurch gleich doppelt: Neben der Chance auf einen der hochwertigen Preise erleichtern die MSP-Lösungen von N-able Ihren Geschäftsalltag zudem enorm.

Die Details auf einen Blick:

• Wer nimmt teil? EBERTLANG-Fachhandelspartner, die mindestens 200 € (zusätzlichen) Umsatz mit beliebigen N-able-Lösungen generieren
• Wann gilt die Aktion? Ab sofort bis zum 30.06.2023
• Was gibt es zu gewinnen? Ein iPad Pro, einen Weber-Gasgrill sowie eine PlayStation 5

Die Aktion gilt sowohl für Neupartner als auch N-able-Bestandskunden. Bei Erreichen des Umsatzziels landen Sie automatisch im Lostopf. Die Gewinner werden von uns im Nachgang kontaktiert.

Los geht’s: Starten Sie noch heute Ihren kostenfreien Test oder besuchen Sie unsere Webinare zu N-able sowie Cove Data Protection (ehemals N-able Backup)!

10 Jahre: Jubiläum für unseren Sales-Kollegen Daniel von Verschuer

Ganze 10 Jahre ist Daniel von Verschuer nun schon Teil unserer EBERTLANG-Familie. Als Sales Engineer betreute er zu Anfang unseren Hersteller ConnectWise (damals noch LabTech), danach auch ESET und Carbonite. Seit 2017 ist er Team Lead unseres Service Automation-Teams und damit nun für alle Automation & Managed Services-Lösungen im EBERTLANG-Portfolio zuständig.

Lieber Daniel, das gesamte Team gratuliert Dir auch hier nochmal ganz herzlich – wir freuen uns auf die nächsten 10 mit Dir! :-)

Sie möchten auch mal von uns gefeiert werden? Wir suchen immer Verstärkung für unser Team: hier bewerben!

ESET seit 10 Jahren mit Deutschlandsitz: Herzlichen Glückwunsch!

2013 hat unser europäischer IT-Sicherheitsspezialist ESET eine deutsche Niederlassung in Jena gegründet. Bereits kurz danach startete unsere Distributionszusammenarbeit mit den Security-Kolleginnen und -Kollegen. Darüber freuen wir uns ganz besonders und möchten unserem Hersteller auch an dieser Stelle herzlich gratulieren: Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Eurem Team sehr und sind froh, Euch schon so lange als Hersteller an Bord zu haben!

Gemeinsame Roadshows, Events und Firmenbesuche: Über die Jahre haben sich viele Schnappschüsse und Social Media-Posts angesammelt. Grund genug also, das Archiv zu durchforsten und ein paar der schönsten Erinnerungen aus der Fotokiste zu holen.

Mehr über ESET

Sie möchten sich zu den Security-Produkten unseres Herstellers ESET informieren? Melden Sie sich für unser kostenloses Webinar an und erhalten Sie einen Überblick über das gesamte Lösungsportfolio. Oder möchten Sie lieber gleich selbst aktiv werden? Dann sichern Sie sich Ihre kostenfreie Testversion. Natürlich helfen wir Ihnen auch gerne persönlich weiter: telefonisch unter +49 (0)6441 67118-842 oder per E-Mail.

Backups vor Ransomware schützen – mit dem CryptoSafeGuard von BackupAssist

Bis zu 250.000 € kann die Ausfallzeit durch einen Ransomware-Angriff kosten – zusätzlich zum oftmals enormen Reputationsschaden. Denn: Nicht selten werden neben den angegriffenen Daten auch bestehende Backups verschlüsselt. Dem betroffenen Unternehmen bleibt oftmals nur eine Option: das geforderte Lösegeld zu zahlen!

Hier hilft Ihnen BackupAssist mit dem integrierten Tool CryptoSafeGuard. Alle neuen Backup-Daten werden vor der Durchführung der Sicherung auf ungewollte Verschlüsselung durch Ransomware geprüft. Wird eine Infektion vermutet, wird der Backup-Prozess sofort gestoppt und der Administrator umgehend per E-Mail und SMS informiert. Bereits bestehende Datensicherungen sind zudem durch die Lösung vor einer nachträglichen Verschlüsselung geschützt.

Anhand eines simulierten Ransomware-Szenarios zeigt Ihnen unser Kollege Jochen Meuer im Video, wie CryptoSafeGuard die Daten Ihrer Kunden langfristig schützt und Ihnen als Administrator im Falle eines Angriffs die richtigen Werkzeuge bietet:

Weiterlesen

RMM-Tool, Backup-Lösung, Passwort-Management uvm.: “N-able bietet das Rundum-sorglos-Paket”

IT-Automatisierung, Cloud-first-Backups, Passwort- und Dokumentationsmanagement: Mit Hilfe des umfangreichen Software-Portfolios von N-able hat es die CSIT GmbH geschafft, ein Rundum-sorglos-Paket für sich und ihre Kunden zu schnüren. Das Ergebnis: Ein MSP-Geschäftsmodell mit enormer Zeitersparnis und automatisierten Prozessen.

Warum die IT-Spezialisten aus Wien unter anderem auf die Produkte N-able N-central, Cove Data Protection und N-able Passportal schwören, erklärt Geschäftsführer Florian Mödritscher in unserer neuen Video-Case Study:

Das erwartet Sie außerdem im Video:

• Sie erfahren, wieso Cove Data Protection für die CSIT GmbH die perfekte Cloud-first-Datensicherungslösung ist,
• Florian Mödritscher berichtet über den Praxiseinsatz seiner persönlichen Feature-Highlights NetPath sowie N-able Passportal und
• er erklärt, warum es für sein Unternehmen von Vorteil ist, mehrere Produkte von einem Hersteller einzusetzen.

Sie wollen mehr über N-able erfahren?

In unserem kostenfreien Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über das gesamte Portfolio des Herstellers. Hier können Sie sich zudem Ihre persönliche Testversion sichern. Für Fragen oder Bestellungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung, telefonisch unter +49 (0)6441 67118-844 oder via E-Mail.

Die Kaspersky LIVE Tech Days 2023 – von Technikern für Techniker

Unser Security-Hersteller Kaspersky geht auf Deutschland-Tour! Bei den Kaspersky LIVE Tech Days erfahren Sie alle Neuigkeiten rund um das Portfolio des Herstellers aus erster Hand. Sichern Sie sich in Kösching, Köln, Leipzig oder Hamburg wichtige Einblicke in den Kaspersky-Kosmos. Dabei im Fokus: die fortschrittliche Technik hinter den Lösungen.

Erweitern Sie Ihr technisches Know-how und erhalten Sie hilfreiche Informationen rund um den Vertrieb der Lösungen. So können Sie optimal auf die Anforderungen Ihrer Kunden reagieren: jetzt Ticket sichern!

Diese Inhalte erwarten Sie vor Ort:

• Kaspersky Optimum Security: Funktionen, Integration, Lizenzierung sowie Case Studies und Technische Live-Demo
• Kaspersky Security for Windows Server: Gegenüberstellung der Lösung zu Kaspersky Endpoint Security sowie technische Live-Demo zur Migration
• Kaspersky Threat Intelligence: Vortrag „Wie Threat Intelligence den Unterschied macht“ sowie Vorstellung des Kaspersky Threat Intelligence Portal
• Managed Services mit Kaspersky: Lösungsüberblick, Lizenzierung im License Management-Portal und Rebranding-Live-Demo
• After-Show: Gemütliche Fragerunde beim Apéro

Lassen Sie sich diese einzigartige Chance nicht entgehen und sichern Sie sich noch heute Ihr Ticket!

Mehr über den Hersteller

In unserem unverbindlichen Webinar können Sie sich vorab einen Gesamtüberblick über das Kaspersky-Portfolio verschaffen. Laden Sie sich auch gerne Ihre kostenlose Testversion herunter, um die Inhalte der Live-Demo direkt anzuwenden. Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich sowohl telefonisch unter +49 (0)6441 67118-842 als auch via E-Mail zur Verfügung.

MailStore Server: Wechsel zu Version 23.1.2 aufgrund von Prozessänderungen bei Let’s Encrypt dringend empfohlen

Ab dem 24.04.2023 ist es für Nutzer von MailStore Server notwendig, auf die aktuelle Version 23.1.2 zu updaten, um Zertifikate von Let’s Encrypt weiterhin verwenden zu können. Grund hierfür: Let’s Encrypt wird den Zertifikatsabfrage-Prozess am 24.04. permanent umstellen, sodass Nutzer vorhergehender MailStore Server-Versionen bestehende Zertifikate nicht mehr erneuern und zudem auch keine neuen mehr anfragen können.

Was passiert, wenn Sie kein Update durchführen?

Momentan aktive Zertifikate werden auch nach dem 24.04. gültig bleiben. Nach deren normalem Ablaufdatum wird es jedoch nur noch möglich sein, auf MailStore Server zuzugreifen, wenn ein Administrator die Zertifikate manuell ändert.

Wenn Sie nicht zu MailStore Server 23.1.2 wechseln, wird Ihre Software-Version ab dem 24.04. folgende Fehlermeldung anzeigen, wenn sie versuchen, Let’s Encrypt einzurichten: „Certes.AcmeException: Fail to finalize order“. Eine Warnung im Dashboard und im Statusreport wird Sie darauf hinweisen, dass die existierenden Let’s Encrypt-Zertifikate nicht erneuert werden können. Sie werden ebenfalls keine neuen Zertifikate abrufen können. Ohne ein gültiges Zertifikat können der MailStore-Client und das Outlook-Add-in folglich nicht aufgerufen werden.

Wir empfehlen Ihnen daher dringend, auf die Version 23.1.2 von MailStore Server zu aktualisieren!

Die aktuelle Software-Version finden Sie in unserem Partnerportal unter Download oder direkt auf der Website des Herstellers. Um auf Version 23.1.2 zu aktualisieren, benötigen Sie eine aktive MailStore-Lizenz.

Wenn sie bereits die neueste Version nutzen, brauchen Sie nichts zu tun – Abfragen oder Erneuerungen von Zertifikaten können wie zuvor durchgeführt werden.

Sie haben noch Fragen?

Gerne helfen wir Ihnen telefonisch unter +49 (0)6441 67118-843 oder per Mail weiter.

Sie kennen MailStore Server, die E-Mail-Archivierungslösung aus Deutschland, noch nicht? Besuchen Sie unser kostenfreies Webinar und sichern Sie sich Ihre Testversion. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich unter den oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.