NEU: erweiterter Fernzugriff mit SolarWinds RMM

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Zeitraubende IT-Probleme sind zwischen nahenden Deadlines, Geschäftsterminen und Kundenpräsentationen das Letzte, was Ihre Kunden gebrauchen können. Von Ihnen als IT-Dienstleister erwarten sie daher eine schnelle und unkomplizierte Fehlerbehebung. SolarWinds RMM – die Remote Monitoring- und Management-Lösung unseres Herstellers SolarWinds MSP – bietet Ihnen hier mit der Funktion “Remoteverwaltung im Hintergrund” ein leicht bedienbares und effizientes … Continued

RMM à la carte – mit ConnectWise Automate bei Schuhbeck und Mälzer

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Voll ausgelastete Techniker, keine kalkulierbaren Einnahmen und Lösungen nach Baukasten-Prinzip – dieses Szenario kommt Ihnen bekannt vor, aber Sie wissen nicht, wo Sie als Erstes ansetzen sollen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung (RMM) ConnectWise Automate all diese Fragen auf einmal angehen – und zwar bei einem Abendessen der Extraklasse! … Continued

Make MSP Work: die neue EBERTLANG MSP-Roadshow im Herbst

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Turnschuh-IT war einmal, Managed Services gehört die Zukunft! Doch wo fangen Sie bei der Umstellung in Ihrem Systemhaus an? Im Rahmen unserer MSP-Roadshow im Herbst erfahren Sie, wie Sie Ihre Turnschuhe endgültig an den Nagel hängen! Unter dem Motto „Make MSP Work“ zeigen wir Ihnen, warum zeitraubendes Patch-Management oder Kundeneinsätze am Wochenende nicht sein müssen. … Continued

“Er weiß, wovon er redet”: exklusiver Workshop mit Systemhaus-Chef zum Thema Managed Services

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Verdienen Sie noch Geld mit dem Leid Ihrer Kunden? Auf den ersten Blick eine provokante Frage, trotzdem spiegelt sie meist den klassischen IT-Dienstleister-Ansatz wieder: Feuerwehr sein und nur dann Rechnungen schreiben, wenn der Kunde auch tatsächlich ein Problem hat. Dabei benötigen und wünschen sich immer mehr Kunden permanent laufende Systeme ohne Ausfälle, eine höhere Automatisierung … Continued

Kurz und kompakt beantwortet: die 5 häufigsten Fragen zu NetPath in SolarWinds RMM

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Eine Überwachung Ihrer Kundennetzwerke ist eine Grundvoraussetzung, um proaktiv aufkommende Störungen und Probleme zu beheben – und zwar bevor Ihr Kunde eine Einschränkung bemerkt. SolarWinds RMM, die Remote Monitoring- und Management-Lösung von SolarWinds MSP, bietet Ihnen mit NetPath genau das passende Feature dazu: Das Diagnose-Tool ermöglicht einen detaillierten Überblick kritischer Netzwerkpfade Ihrer Kunden, egal ob … Continued

Neues Dashboard für RMM-Lösung von SolarWinds MSP: wichtige Aufgaben auf einen Blick erkennen

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Workstation- und Server-Probleme frühzeitig zu erkennen, ist nicht einfach – besonders dann, wenn Kundenumgebungen stetig anwachsen. Die Remote Monitoring- und Management-Lösung SolarWinds RMM hat daher ein weiter optimiertes Dashboard erhalten, das Ihnen ab sofort beispielsweise Warnmeldungen und Aufgaben mit Handlungsbedarf auf einen Blick anzeigt. Dadurch überwachen Sie noch einfacher den aktuellen Status Ihrer verwalteten Geräte … Continued

Mit SolarWinds RMM jetzt auch Mac-Geräte administrieren

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Sie kennen diese Situation: Eigentlich könnten Sie alle Windows-Systeme bei Ihrem Kunden problemlos verwalten, doch dann steht der Kollege aus dem Marketing mit einem MacBook vor Ihnen. Nun liegt es an Ihnen, eine Lösung zu finden, wie Sie die unterschiedlichen Betriebssysteme möglichst unkompliziert überwachen können. SolarWinds RMM schafft hier Abhilfe: Das Feature “Management für Mac” … Continued

SolarWinds MSP zeichnet Systemhauschef Patrick Jäger als “MSP of the Year” aus

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Wie kann ich mein Geschäftsmodell so gestalten, dass ich als Systemhausinhaber, meine Techniker und natürlich auch meine Kunden zufrieden sind? Für unseren langjährigen Partner und Systemhauschef Patrick Jäger liegt die Lösung für dieses Dilemma eindeutig in der Transformation zum Managed Service Provider. Als klassischer IT-Dienstleister gestartet, hat er die Transformation von der IT-Feuerwehr zum proaktiven … Continued

SolarWinds RMM im Video: Probleme proaktiv beheben und Routineaufgaben automatisieren

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Es sind gerade die vielen “kleinen” Routineaufgaben, wie Windows-Patching oder Software-Updates, die Ihnen als IT-Dienstleister viel Zeit rauben. Um den Arbeitsalltag Ihrer Kunden nicht zu unterbrechen, müssen diese noch dazu häufig nach Feierabend oder am Wochenende erledigt werden. Die Lösung: Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Eine Remote Monitoring- und Management-Lösung hilft Ihnen dabei, Zeit und Ressourcen zu … Continued