Alle Artikel in: Service Automation

Neue Online-Events: Werden Sie zum MSP-Superhelden

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Managed Services gehört die Zukunft! Profitieren Sie bei unseren neuen Online-Events nun direkt vom Know-how bereits erfolgreicher Systemhaus-Kollegen und erfahren Sie, anhand ausführlicher Praxisberichte, wie unsere Leistungen und Lösungen Ihre Transformation zum MSP-Superhelden optimal unterstützen. Die Termine Die Teilnahme an einem oder mehreren Online-Event sind für Sie und Ihre Kollegen kostenlos. Hier finden Sie alle […]

Neu: Festplattenverschlüsselung in SolarWinds RMM

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Sorgen Sie jetzt schon für die Zeit nach dem Homeoffice vor: SolarWinds MSP bietet mit dem Disk Encryption Manager ab sofort eine Festplattenverschlüsselung, mit der Sie die Daten Ihrer Kunden vor unbefugtem Zugriff schützen, beispielsweise bei Diebstahl oder Verlust. Die Verschlüsselung basiert auf der bewährten Windows Bitlocker-Technologie und wurde in die Remote Monitoring- und Management-Lösung […]

SolarWinds MSP bietet Fernwartungslösung kostenfrei an

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Eine große Zahl an neuen Homeoffice-Arbeitsplätzen muss bei Ihren Kunden schnell eingerichtet und administriert werden – natürlich ohne direkten persönlichen Kontakt. Unser Hersteller SolarWinds MSP stellt Ihnen daher seine Fernwartungslösung SolarWinds Take Control Plus für 90 Tage kostenfrei zur Verfügung. Ihre Chance: Sie können nicht nur die Homeoffice-Arbeitsplätze Ihrer Kunden unkompliziert administrieren, sondern diese in […]

Neu: Plan4Continuity bietet vollautomatisiertes Notfallmanagement

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Wissen Ihre Kunden, wer im Ernstfall – beispielsweise bei Feuer, Ransomware-Attacken oder wie aktuell dem Ausbruch einer Epidemie – für welche Aufgaben zuständig ist und informiert werden muss? Unsere neue Lösung Plan4Continuity ist ein Notfallmanagement-Tool für alle Unternehmensgrößen, um Geschäftsunterbrechungen möglichst gering zu halten und durch klare Aufgabenverteilungen zu beheben – von der Checkliste für […]

Was tun, wenn ich ein chaotisches Netzwerk erbe?

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Bestimmt kennen Sie diese Situation: Ein neuer Kunden bittet Sie um Hilfe, weil er mit seinem vorherigen IT-Dienstleister unzufrieden war. Sie besuchen Ihren Kunden vor Ort und stellen bei der Bürobesichtigung fest, dass dort ein totales Netzwerk-Chaos herrscht: In jedem Raum finden Sie Switches, die den einen vorhandenen LAN-Anschluss in drei oder vier Anschlüsse aufteilen, […]

Unser ConnectWise Automate-Dashboard im Support

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Bunt, klar verständlich und vor allem übersichtlich: Mit dem ConnectWise Automate-Dashboard befindet sich ein echter Hingucker in unserer Support-Abteilung. Auf einem 47-Zoll-Monitor werden wie in einer Kommandozentrale wichtige Systemdaten als Grafik-Panels dargestellt. Von Balkendiagrammen über Messgerät-Anzeigen bis hin zu Warnlisten – das frei konfigurierbare Dashboard lässt keine Darstellungswünsche offen.  “Egal ob Festplattenzustand, Patch Compliance für […]

Checkliste: die 7 Must-Haves der IT-Security für MSP

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Ob Datendiebstahl, Manipulation oder Cyberangriffe – die Liste an potentiellen Bedrohungen, mit denen sich ein IT-Dienstleister befassen muss, ist lang. Wie handhaben andere MSP diese Risiken? Unsere Checkliste “Die 7 Must-Haves der IT-Security für MSP” fasst die Erfahrungswerte zahlreicher Systemhäuser übersichtlich zusammen und zeigt Ihnen, welche sieben elementaren Bausteine Sie als MSP benötigen.  Im Dokument […]

Schluss mit 1234 & Co.: So sorgen Sie für starke Passwörter bei Ihren Kunden

In: Security / Service Automation | Kommentare 1

Es ist immer noch Realität: 123456, 123456789 und 12345678 waren tatsächlich auch 2019 die beliebtesten Passwörter in Deutschland. Dass diese keinerlei Sicherheit bieten, versteht sich von selbst. Selbst ein 5-stelliges Passwort, das aus Kleinbuchstaben, Ziffern und Zeichen besteht, kann von einem leistungsstarken Computer in weniger als einer halben Stunde geknackt werden. Nehmen Sie als IT-Dienstleister […]

Whitepaper: 6 Schritte zum Erfolg mit Managed Services

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In sechs Schritten vom Break-Fix-Ansatz hin zum Managed Services-Modell: Unser Hersteller ConnectWise erklärt in seinem Whitepaper, wie IT-Dienstleister diesen Weg erfolgreich meistern. Im Dokument lesen Sie unter anderem mehr zu Organisation und Transformation des eigenen Unternehmens, einer optimalen Preisgestaltung, effizienter IT-Automatisierung und zielgerichtetem MSP-Marketing. Nutzen Sie das umfangreiche Wissen unseres MSP-Experten: Whitepaper kostenfrei herunterladen! Arbeitsabläufe […]

“Den richtigen Köder finden”: Ausgabe 7 des EL-Magazins über Marketing für Systemhäuser

In: Security / Service Automation / Hinter den Kulissen | Schreibe einen Kommentar

“Wer aus Sicht des Kunden unprofessionell wahrgenommen wird, hat im Prinzip schon verloren.“ Was hart klingt, ist im eng umkämpften Systemhaus-Markt tatsächlich Realität. Denn: Auch Mitbewerber und Hersteller buhlen um die Aufmerksamkeit der Kunden, was der Außenwahrnehmung für Unternehmen jeder Größe eine besondere Bedeutung verleiht. Deshalb sprechen wir in der druckfrischen Ausgabe 7 unseres EL-Magazins […]