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Workshop mit IT-Fachanwälten: Vertragsgestaltung für Managed Services

4. Juli 2022 In: Veranstaltungen und Events

Welche rechtlichen Bedingungen beim Umstieg auf Managed Services stellen Sie vor eine Herausforderung? Der Erfolg unseres letzten Events zeigt, dass dieses Thema den Channel bewegt. In unserem Praxis-Workshop am 24. und 25.08., jeweils 14-17 Uhr, referieren die IT-Fachanwälte Matthias Ache und Christian Koch über die notwendigen rechtlichen Rahmenbedingungen im Managed Services-Kontext und liefern einen konkreten Leitfaden zur sinnvollen Vertragsgestaltung mit Ihren Kunden.

Im Rahmen der Veranstaltung erhalten Sie Vertragsvorlagen und Leistungsbeschreibungen, die Sie an Ihr Portfolio und MSP-Business anpassen können.

Ihre weiteren Vorteile:

  • Zusatzdokumente: Vorlagen für TOMs (DSGVO-konform), Disaster Recovery Policy, Haftungsentbindung, Preislisten u.v.m.
  • Know-how-Transfer: Erfahren Sie alles zu den rechtlichen Grundlagen, z.B. Vertragstypen, Haftungsfragen, Gewährleistung und Serviceverträge.
  • Experten-Feedback: Stellen Sie unseren Referenten Ihre Fragen.
  • Direkte Rechtsberatung mit IT-Fachanwaltskanzlei: Individualisieren Sie im Anschluss optional gemeinsam mit den Anwälten die Vorlagen.
  • AGB-Check: Lassen Sie optional Ihre AGB vergünstigt prüfen.

Die Plätze sind beliebt, melden Sie sich daher direkt an!

Die Agenda:

  • Einführung
  • Abgrenzung von Werk- und Dienstvertrag
  • Rechtliche Bedeutung der einzelnen Klauseln mit Schwerpunkten
    • Haftung
    • Gewährleistung (neues Schuldrecht)
    • Vertragsschluss
  • Vorstellung und Besprechung SLA
    • Modulare Struktur
  • Vorstellung des Mustervertrags
    • Vertragskonzept / vertragssystematische Einordnung
    • Modulare Vertragsstruktur
  • Einbeziehung der Leistungsbeschreibungen
  • Einbeziehung eigener AGB
  • Einbeziehung von Datenschutz

Während des Workshops beantworten die Referenten selbstverständlich auch gerne all Ihre Fragen.

Die Nachfrage ist groß – registrieren Sie sich also noch heute!

Unser MSP-Portfolio

Wir erleichtern Ihnen den Start mit Managed Services dank zahlreicher MSP-Lösungen aus unserem Portfolio und individueller Beratung. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-844 oder via E-Mail.


PowerShell-Workshop: Best Practices für das Scripting

2. Juni 2022 In: Veranstaltungen und Events

Machen Sie sich das Leben als IT-Administrator einfacher! Mithilfe von PowerShell können Sie tägliche Verwaltungs- und Administrationsaufgaben künftig noch einmal erheblich leichter automatisieren, besonders in Kombination mit unseren RMM-Lösungen ConnectWise Automate und N-able RMM. Die hierfür notwendigen und vorbereitenden PowerShell-Grundlagen erlangen Sie in unserem 2-tägigen Basis-Workshop am 05. und 06.07.2022 bei uns vor Ort in Wetzlar – registrieren Sie sich jetzt!

In einer kleinen Gruppe und anhand praxisnaher Aufgaben lernen Sie,

  • welche Möglichkeiten Ihnen PowerShell bietet,
  • wie Sie Windows-basierte Server remote verwalten und
  • wie Sie dieses Wissen künftig als Basis für die IT-Automatisierung nutzen können.

Ihr Referent ist Sebastian Rothgerber, Experte im Bereich PowerShell und Senior Consultant beim Systemhaus Netlogix GmbH & Co. KG.

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Praxis-Workshop “MSP konkret: Rechtlich abgesichert – Vertragsgestaltung für Managed Services”

1. April 2022 In: Veranstaltungen und Events

Das Erstellen von Verträgen für Managed Services und die damit verbundenen rechtlichen Rahmenbedingungen stellen Sie vor Herausforderungen? Wir helfen Ihnen in unserem Praxis-Workshop am Mittwoch, 18.05.2022 von 14 bis 17:30 Uhr gemeinsam mit einem Fachanwalt für IT-Recht und einem Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz! Im Anschluss erhalten Sie umfassende Vertragsdokumente und Leistungsbeschreibungen zu Ihrer Anpassung, die Sie unmittelbar für Ihr MSP-Business nutzen können.

Unsere Referenten, die Fachanwälte Matthias Ache und Christian Koch, geben Ihnen elementare rechtliche Grundlagen weiter, beispielsweise zu unterschiedlichen Vertragstypen (Dienst- vs. Werkvertrag), Haftungsfragen, Gewährleistung und Serviceverträgen.

Nutzen Sie die Chance und sichern Sie sich rechtlich ab: Melden Sie sich jetzt an!

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MDaemon Email Server: zusätzlicher Online-Termin für unseren Hands-on-Workshop

10. März 2022 In: Messaging

Aufgrund der großen Nachfrage geht unser Hands-on-Workshop zum MDaemon Email Server in die nächste Online-Runde: Lernen Sie am 04.05.2022 ab 10 Uhr, wie Sie den Mail- und Groupware-Server erfolgreich einrichten und im Supportalltag einsetzen. Eine praxisnahe Einführung in die Software und ihre Funktionen sowie nützliche Tipps und Hilfestellungen durch unsere Support-Kollegen bereiten Sie so optimal auf den täglichen Einsatz der Lösung vor.

Ihre Vorteile:

  • Praxisnähe: Lernen Sie die Funktionen direkt in der Lösung kennen.
  • Keine Anfahrt: Der komplette Workshop findet online statt.
  • Ansprechpartner: Stellen Sie unseren Support-Kollegen Ihre persönlichen Fragen.
  • Dokumentation: Im Nachgang erhalten Sie alle weiterführenden Informationen.

Machen Sie sich und Ihre Mitarbeiter fit für den täglichen Einsatz des MDaemon Email Server: jetzt anmelden!

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Neuer Workshop: Windows Server für IT-Azubis

3. März 2022 In: Veranstaltungen und Events

Du bist Auszubildender im IT-Bereich und möchtest gerne tiefere Kenntnisse zu Windows Server erlangen? Wir bieten Dir die exklusive Gelegenheit, Dein Wissen in einer kleinen Lerngruppe zu vertiefen und praktische Erfahrungen anhand prüfungsnaher Aufgaben zu sammeln. Der Workshop findet am 27.04. und 28.04.2022 ganztägig von 09:00 bis ca. 16:30 Uhr vor Ort in Wetzlar statt.

Vorausgesetzt werden hierfür lediglich erste Grundkenntnisse in der Vernetzung von Systemen. Referent ist Mark Risner, Information Communication Technology Trainer bei der netlogix GmbH & Co. KG. Als IT-Trainer mit langjähriger Erfahrung wird er Dir die Inhalte des Workshops praxisnah vermitteln.

Nutze die exklusive Chance und melde Dich jetzt an!

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MailStore Server: neuer Termin für unseren Hands-on-Workshop zur E-Mail-Archivierungslösung

28. Februar 2022 In: Messaging

Es gibt einen zusätzlichen Termin: Auch in diesem Jahr bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in unserem Hands-on-Workshop “MailStore Server erfolgreich konfigurieren und nutzen” am 24.05.2022 von 10 bis 14 Uhr die E-Mail-Archivierungslösung MailStore Server mithilfe echter und praxisnaher Aufgaben näher kennenzulernen und zu erfahren, wie Sie die Software erfolgreich einsetzen. Nach einer kurzen Einführung in das Produkt lösen Sie direkt selbst in einer Testumgebung Probleme, wie Sie es auch im Supportalltag tun würden.

Ihre Vorteile:

  • Praxisnähe: Die Aufgaben basieren auf echten Kundenanfragen.
  • Keine Anfahrt: Der komplette Workshop findet online statt.
  • Ansprechpartner: Stellen Sie unseren Support-Kollegen ihre persönlichen Fragen und profitieren Sie von deren Tipps.
  • Dokumentation: Im Nachgang erhalten Sie alle Lösungen und weiterführende Informationen.

Machen Sie sich und Ihre Mitarbeiter fit für den täglichen Einsatz von MailStore Server: jetzt anmelden!

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“MSP konkret”: Praxis-Workshop zu Managed Services geht in die nächste Runde

2. Februar 2022 In: Veranstaltungen und Events, Service Automation

Die richtigen Lösungen auswählen, den passenden Preis kalkulieren und neue Dienstleistungen attraktiv vermarkten – zahlreiche Systemhäuser haben in unserem MSP-Workshop schon von den praxisnahen Tipps und Einblicken unseres erfahrenen Referenten profitiert. Nun geht die Veranstaltung in die nächste Runde. Jetzt anmelden!

MSP-Workshop

Frank Neumann, Systemhaus-Inhaber und Referent der Veranstaltung, hat 2017 selbst das eigene Geschäftsmodell umgekrempelt und erfolgreich auf Managed Services umgestellt. Seine Erfahrungen gibt er nun an Sie weiter.

Folgende Themen erwarten Sie im Workshop:

  • Praxisberichte – positiv wie auch negativ – von einem MSP-erfahrenen Systemhaus-Chef
  • Step-by-Step-Anleitung – von der Erfassung der Zahlen über die Auswahl der Lösungen (mit Kalkulation) bis hin zur Kundenansprache und der organisatorischen Gestaltung im eigenen Unternehmen
  • Aufnahme und Berücksichtigung Ihrer derzeitigen Ist-Situation mit Anwendung der Praxisbeispiele darauf

Die Veranstaltung findet online an insgesamt drei Workshop-Tagen (20.04., 27.04. und 04.05.2022) in kurzweiligen Blöcken von jeweils 2 Stunden statt. Aufgrund der hohen Nachfrage und einer Teilnehmerbegrenzung lohnt es sich für Sie, schnell zu sein: jetzt registrieren!

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“MSP konkret”: weitere Termine für Praxis-Workshop zu Managed Services

7. Dezember 2021 In: Veranstaltungen und Events, Service Automation

Das Interesse ist riesig: Innerhalb kürzester Zeit war unser erster Praxis-Workshop ausgebucht. Deshalb bieten wir Ihnen jetzt weitere Termine, bei denen Sie alles zum erfolgreichen Start mit Managed Services lernen – von der Auswahl der richtigen Lösungen über die Kalkulation bis hin zum Marketing. Melden Sie sich direkt an!

MSP-Workshop

Unser Referent weiß, wovon er spricht und gibt sein Wissen exklusiv an Sie weiter: 2017 hat Frank Neumann selbst den Schritt gewagt und das eigene Systemhaus konsequent umgestellt – mit Erfolg!

Das erwartet Sie im Workshop:

  • Praxisberichte – positiv wie auch negativ – von einem MSP-erfahrenen Systemhaus-Chef
  • Step-by-Step-Anleitung  von der Erfassung der Zahlen über die Auswahl der Lösungen (mit Kalkulation) bis hin zur Kundenansprache und der organisatorischen Gestaltung im eigenen Unternehmen
  • Aufnahme und Berücksichtigung Ihrer derzeitigen Ist-Situation mit Anwendung der Praxisbeispiele darauf

Die Veranstaltung findet online an insgesamt drei Workshop-Tagen (27.01., 03.02. und 10.02.2022) in kompakten Blöcken von jeweils 2 Stunden statt. Aufgrund der hohen Nachfrage und einer Teilnehmerbegrenzung lohnt es sich für Sie, schnell zu sein: jetzt registrieren! 

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“MSP konkret”: neuer Praxis-Workshop zur Umsetzung und Kalkulation von Managed Services

11. Oktober 2021 In: Veranstaltungen und Events, Service Automation

Sie wollen auf Managed Services umstellen – Kalkulation, Lösungsauswahl und Transformation bereiten Ihnen aber Bauchschmerzen? Mit unserem Praxis-Workshop wird die Umstellung zum Managed Services Provider für Sie konkret. Denn: 2017 hat Referent Frank Neumann selbst den Schritt gewagt und das eigene Systemhaus konsequent umgestellt – mit Erfolg! Sein Wissen gibt er nun an Systemhaus-Kollegen weiter. Melden Sie sich direkt an 

MSP-Workshop

Das erwartet Sie im Workshop: 

  • Praxisberichte – positiv wie auch negativ – von einem MSP-erfahrenen Systemhaus-Chef 
  • Step-by-Step-Anleitung – von der Erfassung der Zahlen über die Auswahl der Lösungen (mit Kalkulation) bis hin zur Kundenansprache und der organisatorischen Gestaltung im eigenen Unternehmen 
  • Aufnahme und Berücksichtigung Ihrer derzeitigen Ist-Situation mit Ableitung der Praxisbeispiele darauf

Die Veranstaltung findet online an insgesamt drei Workshop-Tagen (10.11., 17.11. und 01.12.) in kompakten Blöcken von jeweils 2 Stunden statt. Hier geht es zur Registrierung! 

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Technical-Sales-Workshop: SolarWinds RMM erfolgreich einsetzen

16. Juni 2020 In: Service Automation

Die cloudbasierte Remote Monitoring- und Management-Lösung SolarWinds RMM liefert Ihnen alle notwendigen IT-Tools für eine erfolgreiche Automatisierung Ihrer Geschäfts- und Supportprozesse. Bei unserer neuen Online-Veranstaltung “Technical-Sales-Workshop: SolarWinds RMM erfolgreich einsetzen” zeigen Ihnen unsere Kollegen Thalim Wagner, Technical Support Engineer, und Michael Jung, Sales Consultant, wie Sie drei nützliche Features der RMM-Lösung von SolarWinds MSP optimal konfigurieren und diese anschließend als Verkaufsargumente bei Ihren Kunden platzieren.

Die Termine im Überblick:

Folgende Inhalte erwarten Sie:

  • Grundlagen SolarWinds RMM: Erhalten Sie einen kompakten Überblick über die Funktionen des SolarWinds RMM-Dashboards.
  • Dashboard-Zugriff für Endkunden: Schaffen Sie für Ihre Kunden volle Transparenz bezüglich Ihrer erbrachten Dienstleistungen.
  • Backup Documents in SolarWinds RMM: Sichern Sie einfach, schnell und kostengünstig die Dokumente Ihrer Kunden – von allen gängigen Datei-Formaten bis hin zu Microsoft 365-Dateien.
  • SNMP in Kombination mit SolarWinds RMM: Überwachen Sie die Netzwerk-Hardware innerhalb Ihrer Kundenumgebungen proaktiv auf Performance-Schwachstellen.

Sichern Sie sich einen der limitierten Plätze und erfahren Sie, wie Sie das Potential der RMM-Lösung technisch und vertrieblich ausschöpfen: jetzt anmelden.

Mehr zu SolarWinds MSP

Lernen Sie in unserem kostenfreien Webinar neben SolarWinds RMM auch das restliche Managed Services-Portfolio von SolarWinds MSP kennen. Gerne können Sie die RMM-Lösung auch vorab unverbindlich testen. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich telefonisch unter +49 (0)6441 67118-841 oder via E-Mail zur Verfügung.