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Neu in LabTech 10.5: Multilinguale Monitore und optimierte Benutzerverwaltung

3. Dezember 2015 In: Allgemein

Fortschrittliche IT-Automatisierung mit hoher Benutzerfreundlichkeit – genau dafür steht die Remote Monitoring und Management-Lösung LabTech. Mit dieser intelligenten Software können Sie zahlreiche Prozesse zur Kontrolle, Verwaltung und Optimierung Ihrer Kunden-IT automatisieren und somit von einer signifikanten Zeitersparnis und der Chance auf zusätzliche Umsätze profitieren.

LabTech 10.5

Die jetzt veröffentlichte Version LabTech 10.5 bietet neben Verbesserungen in LabTech Ignite™ und einigen Updates für das ScreenConnect Plug-in unter anderem auch folgende Neuerungen:

  • Lokalisierte Monitore, die nun auch multilingual genutzt werden können
  • Mit dem neuen “User Class Manager” wird die Benutzerverwaltung weiter optimiert
  • Verbesserter Mac Agent, mit dem ScreenConnect nun auch auf Macs verfügbar ist
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Mehr als ein “Nice to have”: IT-Automatisierung

24. August 2015 In: Allgemein

Nicht nur für aufstrebende Managed Services Provider (MSP) ist es gelegentlich schwierig, alle Anfragen von Bestands- und Neukunden zeitnah zu bearbeiten – Arbeitszeit und Arbeitskraft sind nun mal begrenzt. Daher kennen Sie folgende Situation sicher auch: Wenn nicht alle Aufgaben direkt erfüllt werden können, müssen weniger dringende Arbeiten aufgeschoben werden. Doch nur weil sie nicht absolut dringend sind, heißt das nicht, dass sie weniger wichtig oder für die Entwicklung ihres Geschäfts überflüssig wären.

Gibt es eine Lösung für dieses Dilemma? Können Sie tatsächlich auch zu arbeitsintensiven Zeiten ohne das Aufschieben von Projekten auskommen? Wir sagen: Ja, es gibt eine Lösung und ja, Sie könnten dem Aufschieben ein Ende setzen! Der Schlüssel dazu liegt in der Automatisierung von IT-Prozessen. Dadurch müssen Sie und Ihre Mitarbeiter sehr viel weniger Zeit in stets wiederkehrenden Routineaufgaben investieren und gewinnen wertvollen Freiraum für anspruchsvollere Projekte, denen Sie sich dann intensiver widmen könnten.

Wie aber erreichen Sie die dazu nötige Automatisierung? Die Antwort lautet: mit der richtigen Software! Eine Remote Monitoring und Management-Software (RMM) wie LabTech ist dafür ideal geeignet, denn so gestalten sich beispielsweise Monitoring und Wartung von Kunden-Systemen sehr viel effizienter als zuvor. Aufgaben, die Sie üblicherweise eine Menge Zeit gekostet haben, lassen sich nun zentral gesteuert, sehr viel schneller und genauso zuverlässig erledigen.

Automatisierung und Remote-Kontrolle = weniger Aufwand, mehr Freiraum

Wenn Sie jedes Mal persönlich vor Ort sein müssen, um eine Kundenanfrage zu bearbeiten, verlieren Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern setzen ihr Team auch einer größeren Stress-Belastung aus als nötig. Mit einer leistungsstarken RMM-Lösung können Sie einen Großteil der Anfragen auch von Ihrem Büro aus bearbeiten und müssen nur noch in Einzelfällen zum Kunden ausrücken. Ein zusätzlicher Vorteil dieser Arbeitsweise: Viele Prozesse können nahezu unbemerkt im Hintergrund durchgeführt werden, wodurch der Geschäftsablauf bei Ihren Kunden nicht gestört wird.

Jede RMM-Lösung, die ihr Geld wert ist, verfügt aus diesen Gründen über umfangreiche Funktionen zum Remote-Zugriff. LabTech kann in diesem Bereich mit der Integration der Fernwartungslösung ScreenConnect punkten. ScreenConnect ermöglicht nicht nur einen schnellen, zuverlässigen und sicheren Remote-Zugang und -Support, sondern bietet auch nützliche Meeting-Funktionen – und das alles über eine einzige Oberfläche!

Mehr zu dem Einsparpotential, das Sie mit der Automatisierung von IT-Prozessen realisieren können, erfahren Sie auf unserem YouTube-Kanal.

Möchten Sie darüber hinaus noch mehr über LabTech und ScreenConnect erfahren? Gerne zeigen wir Ihnen alle Vorteile in unserer unverbindlichen Live-Demo oder stellen Ihnen eine kostenlose Testversion aus. Weitere Informationen zu automatisierten IT-Prozessen mit LabTech finden Sie zudem hier.


EBERTLANG mittendrin: LabTech-Partnerkonferenz Automation Nation 2015

5. Juni 2015 In: Allgemein

Begrüßt wurde Volker Lang (rechts), Co-CEO bei EBERTLANG, von LabTech-CEO Matt Nachtrab (links) höchstpersönlich

Automation Nation” – das bedeutet drei Tage voller Informationen zur Remote Monitoring und Management-Lösung LabTech, einzigartige Gesprächspartner und natürlich viel Spaß bei den ausgefallenen Events, die sich das LabTech-Team für die Besucher alljährlich einfallen lässt! Mehr als 800 Teilnehmer machten die diesjährige LabTech-Partnerkonferenz nun sogar zur größten bis dato! Von 1. bis 3. Juni hat unser Partner LabTech Software Partnern und Anwendern aus aller Welt die Möglichkeit gegeben, sich über Neuheiten und Zukunftsaussichten im Bereich Managed Services zu informieren und sich im persönlichen Gespräch mit anderen Experten auszutauschen!

Die Automation Nation ist nicht nur bei LabTech-Partnern sondern auch bei uns schon seit Jahren fester Bestandteil des Terminkalenders und besonders beliebt für die zahlreichen informativen Workshops, den direkten Austausch mit den Experten des Herstellers und natürlich das Networking mit gleichgesinnten IT-Profis.

Volker Lang (Mitte) mit Keith Bacon (links) und Deon Brand (rechts) von ScreenConnect

Unser Co-CEO und LabTech-Experte Volker Lang war für Sie daher gerne wieder persönlich vor Ort unterwegs, um sich mit dem Entwicklerteam über Ihr Feedback zur Software auszutauschen und die Neuigkeiten rund um die Remote Monitoring und Management-Lösung LabTech direkt aus erster Hand zu erfahren!

Nach Abschluss des dreitägigen Events, das diese Jahr unter dem Motto “Empowering Automation Together” stand, lässt sich auf jeden Fall bestätigen, dass die Veranstaltung erneut ein voller Erfolg war!

Sie möchten mehr zur alljährlichen Automation Nation und der diesjährigen Agenda erfahren? Alles Wissenswerte finden Sie unter http://automationnation.labtechsoftware.com/.


NEU: LabTech 10 mit ScreenConnect-Integration & automatisierter Verwaltung aller Netzwerkgeräte

4. März 2015 In: Allgemein

Sie möchten die Kontrolle, Verwaltung und Optimierung Ihrer Kunden-IT automatisieren? Dann ist LabTech die perfekte Lösung für Sie! Das Beste: Die neue Version 10 sorgt jetzt sogar für noch mehr Übersicht und eröffnet Ihnen zusätzliche Chancen auf automatisierte Managed Services:

  • Erweitertes Remote-Management: Überwachen und verwalten Sie Ihre Netzwerke mit der neu integrierten Fernwartungslösung ScreenConnect effizient und zeitsparend.
  • Automatisierte Netzwerkgeräteverwaltung: Automatisieren Sie die Verwaltung von Netzwerkgeräten und erweitern Sie so Ihr Angebot in diesem Marktsegment.
  • Übersichtliches State Based Monitoring: Konfigurieren, verwalten und prüfen Sie den Status überwachter Geräte zentral und übersichtlich nach individuellen Maßgaben.
  • Optimierte Managed Services: Behalten Sie den Überblick über Ihre angebotenen IT-Services und profitieren Sie von neuen Möglichkeiten zur automatischen Abrechnung.

Was Ihnen Version 10 im Detail bietet, erfahren Sie in unserem speziell auf die neue Version fokussierten Webinar sowie im aktuellen EBERTLANG-Infotalk von Marc Fischer und Daniel von Verschuer, den Experten unseres MSP & Enterprise Sales-Teams:

httpvh://www.youtube.com/watch?v=3ytZ9shlmHA

Setzen Sie bereits auf LabTech? Dann erfahren Sie hier alles zu Ihrem Update.

Oder ist LabTech Ihnen noch kein Begriff? Hier stehen Ihnen weitere Informationen zur Verfügung. Gerne zeigen wir Ihnen alle Vorteile auch in unserer kostenlosen Live-Demo oder stellen Ihnen eine kostenlose Testlizenz aus!