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Neu: Helpdesk und Knowledge Base

27. Juni 2018 In: Backup & Storage, Messaging, Security, Service Automation, Feature Lexikon

Als Value Added Distributor ist für uns ein schneller und kompetenter Support selbstverständlich. Unsere Mitarbeiter greifen dabei auf ein breites Know-how für unsere Softwarelösungen zurück – nicht zuletzt, da wir selbst vollständig von unserem Portfolio überzeugt sind und dieses in der eigenen Systemumgebung einsetzen. Unser neues Helpdesk-Angebot inklusive Knowledge-Base hilft Ihnen bei Fragen oder Problemen kostenlos weiter.

EL-Helpdesk

Alle von uns vertriebenen Lösungen stehen für einfache Installation und Administration. Für den Fall, dass nach dem Erwerb trotzdem einmal Unklarheiten oder Anliegen auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unser E-Mail-Support beispielsweise ist für all unsere Lösungen kostenfrei – ein neues Ticket können Sie einfach und schnell auf unserer neuen Helpdesk-Seite anlegen und dort auch bereits bestehende einsehen. Dabei arbeiten unsere Support-Profis genau nach den Werten, für die unser gesamtes Unternehmen steht: persönlich, zuverlässig, schnell und seit Jahren im Geschäft.

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