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How to: ESET Full Disk Encryption – Einrichtung und Verwaltung in der PROTECT-Konsole

13. Juni 2022 In: Security

Mit der ESET Full Disk Encryption (EFDE) bietet unser Security-Hersteller ESET innerhalb seiner PROTECT-Konsole eine zentrale Laufwerksverschlüsselung für Windows- und macOS-Workstations an.

Die Vorteile von EFDE im Überblick:

  • Zentrale Verwaltung: EFDE ist vollständig in die bekannte Management-Konsole ESET PROTECT integriert.
  • Plattformübergreifender Schutz: Sowohl die Verschlüsselung auf Windows-Rechnern als auch die native Verschlüsselung von macOS (FileVault2) lassen sich über die zentrale Management-Konsole verwalten.
  • Schnelle Installation: Aktivierung und Verwaltung der Verschlüsselung auf einzelnen Geräten sind mit wenigen Klicks erledigt.
  • Individuelle Passwort-Policies: Administratoren können nicht nur vorgeben, welche Elemente ein Passwort enthalten muss, sondern auch festlegen, nach wie vielen Fehlversuchen der Zugriff gesperrt wird, wann ein Passwort seine Gültigkeit verliert oder wie oft und wann ein Nutzer es ändern kann.

EFDE ist bereits in folgenden ESET PROTECT-Bundles enthalten:

  • ESET PROTECT Advanced (Cloud & On-Prem)
  • ESET PROTECT Complete (Cloud & On-Prem)
  • ESET PROTECT Enterprise (Cloud & On-Prem)

Die Lizenz kann optional auch als Laufzeit-Lizenz oder MSP-Add-on gekauft werden. Bei Fragen zu den Lizenzierungsarten melden Sie sich gerne direkt bei uns: telefonisch unter +49 (0)6441 67118-842 oder per Mail.

Einrichtung:

Folgend zeigen wir Ihnen, wie Sie EFDE optimal bei sich oder Ihren Kunden einsetzen. Im ersten Schritt wird für EFDE eine neue Policy angelegt, in welcher Sie die Software mit Ihren individuellen Richtlinien an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wechseln Sie in der PROTECT-Konsole bitte zu Policies -> Neue Policy -> Einstellungen und wählen Sie ESET Full Disk Encryption im Dropdown-Menü aus.

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Neues Factsheet: 7 Dos and Don’ts beim Helpdesk-Support

9. Dezember 2020 In: Security

Ihr Kunde hat ein technisches Problem und möchte dieses gelöst haben. Wichtig hierbei: Ihr Support-Helpdesk muss jederzeit sicher und bestens für Kundenanfragen vorbereitet sein. Unser neues Factsheet bietet daher ausführliche Lösungsansätze, wie Sie Ihren Kunden einen sicheren Support bieten und wie Sie unsere Lösungen dabei unterstützen können.

In unserem kostenfreien Dokument erfahren Sie mehr zu folgenden Themen: 

  • Passwortverwaltung
  • Website & Ticketsystem
  • Dateiablage
  • Software
  • USB-Geräte 
  • Netzwerksicherheit
  • Datenschutz

Laden Sie das Factsheet direkt herunter, um Ihre Helpdesk-Strategie zu optimieren: zum Download.

EBERTLANG bietet umfangreiches Security-Portfolio

In unserem Factsheet finden Sie bereits einige Lösungs-Empfehlungen – weitere Informationen erhalten Sie hier. Denn: Mit unserem breit aufgestellten Portfolio bieten wir Ihnen genau die Software, die Sie benötigen, um Ihre Kunden bestmöglich vor Cyberkriminellen zu schützen. Gerne berät Sie unser Security-Team ausführlich zu den passenden Produkten für Ihre Dienstleistungen: telefonisch unter +49 (0)6441 67118-842 oder via E-Mail.


Effizientes Kunden- und Servicemanagement mit dem SolarWinds MSP Manager

8. Januar 2019 In: Service Automation

Schneller Support, eine intelligente Einsatzplanung und eine unkomplizierte Rechnungsstellung sind als serviceorientierter IT-Dienstleister ein Muss. Mit dem MSP Manager bietet Ihnen unser Hersteller SolarWinds MSP eine Helpdesk-Software, die insbesondere kleine und mittlere Serviceanbieter perfekt unterstützt.

Die cloudbasierte Plattform ermöglicht einen vollständigen Überblick aller erbrachten Leistungen und dank integrierter Abrechnungsfunktion eine deutlich vereinfachte Rechnungsstellung – egal ob auf Stundenbasis oder per Managed Service-Pauschale. 

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Neu: Helpdesk und Knowledge Base

27. Juni 2018 In: Backup & Storage, Messaging, Security, Service Automation, Feature Lexikon

Als Value Added Distributor ist für uns ein schneller und kompetenter Support selbstverständlich. Unsere Mitarbeiter greifen dabei auf ein breites Know-how für unsere Softwarelösungen zurück – nicht zuletzt, da wir selbst vollständig von unserem Portfolio überzeugt sind und dieses in der eigenen Systemumgebung einsetzen. Unser neues Helpdesk-Angebot inklusive Knowledge-Base hilft Ihnen bei Fragen oder Problemen kostenlos weiter.

EL-Helpdesk

Alle von uns vertriebenen Lösungen stehen für einfache Installation und Administration. Für den Fall, dass nach dem Erwerb trotzdem einmal Unklarheiten oder Anliegen auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unser E-Mail-Support beispielsweise ist für all unsere Lösungen kostenfrei – ein neues Ticket können Sie einfach und schnell auf unserer neuen Helpdesk-Seite anlegen und dort auch bereits bestehende einsehen. Dabei arbeiten unsere Support-Profis genau nach den Werten, für die unser gesamtes Unternehmen steht: persönlich, zuverlässig, schnell und seit Jahren im Geschäft.

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