Channel-Case Study „Goodbye Turnschuh-IT“: Was bisher geschah

Wie stelle ich mein Break-Fix-Modell auf Managed Services um? Wo fange ich an? Welche Software-Lösungen helfen mir dabei und wie vermarkte ich meine neuen Dienstleistungen richtig? Zur Beantwortung all solcher Fragen von Systemhäusern haben wir vor Kurzem ein einzigartiges Konzept ins Leben gerufen: unsere Channel-Case Study „Goodbye Turnschuh-IT“. Dabei berichten IT-Profis u. a. im Podcast, wie Sie Ihr Unternehmen auf Managed Services umgestellt haben oder dies gerade „live” tun. Da wir fast täglich begeistertes Feedback aus dem Channel erhalten, fassen wir Ihnen hier noch einmal kurz zusammen, wo Sie die bisherigen Podcast-Folgen finden.

Worum geht’s? Wir sprechen zum einen mit MSP-erfahrenen Systemhauskollegen, die ihre Turnschuh-IT bereits erfolgreich geändert haben, zum anderen mit Janeke und Tobias Röschenkämper von der Röschi Unternehmensberatung & IT GbR. Diese beiden verfolgen wir in unserer 4-teiligen Case Study kontinuierlich auf ihrem Weg zum MSP. So auch in der 2. Folge mit Janeke und Tobias.

Alle Folgen gibt es hier:

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Folge 2 mit Janeke und Tobias: „Die Welt ist groß genug für uns alle, das IT-Volumen wächst weiter”

Fast 3 Monate sind vergangen. Was hat sich bei Janeke und Tobias Röschenkämper seit der ersten Folge verändert? Wir haben die beiden wieder in Lohmar besucht und sprachen unter anderem über ein MSP-Mentoring, die daraus entstandenen Ideen und die weiteren Ziele für das restliche Jahr. Und auch das Herzensthema Security Awareness kommt zur Sprache: Warum ist es wichtig, was bringt es IT-Dienstleistern und vor allem den Kunden?

Alles rund um unseren Podcast finden Sie auf unserer Goodbye Turnschuh-IT-Webseite.

Sie möchten beim Podcast dabei sein? Melden Sie sich gerne bei uns – wir besprechen alle Optionen mit Ihnen!

Achtung: Nur noch vier Wochen – Microsoft stellt Support für Windows Server 2012 ein

Zum 10.10.2023 endet der Support für Windows Server 2012 sowie 2012 R2. Falls bei Ihren Kunden noch Hardware unter diesen Betriebssystemen läuft, müssen Sie jetzt schleunigst handeln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den End of Life (EOL) dazu nutzen, Managed Services bei Ihren Kunden zu platzieren.

Bestehende Hardware auf ein neueres Betriebssystem umzuziehen, ist lediglich der erste Schritt. Damit dieser gut und unterbrechungsfrei gelingt, sollten Sie auf spezielle Software – wie beispielsweise Carbonite Migrate – zurückgreifen. So können Sie Server migrieren, ohne, dass Ihre Kunden bei der Arbeit gestört werden.

Nutzen Sie im nächsten Schritt die Gelegenheit, Ihre Kunden mit moderner IT-Infrastruktur auszustatten und Managed Services zu verkaufen:

Neu bei uns: Privileged Access Management – jederzeit alle Systemzugriffe im Blick mit Fudo Security

Interne sowie externe Zugangsrechte auf Unternehmensnetzwerke und -daten können schnell unübersichtlich und zu einer echten IT-Gefahr werden. Mit Fudo Enterprise, der Privileged Access Management-Lösung unseres neuen Herstellers Fudo Security, schützen Sie Ihre Kundennetzwerke effektiv vor Datenmissbrauch. Lernen Sie den Security-Experten in unserem kostenfreien Webinar samt Live-Demo kennen! Zudem stellen wir Ihnen die Vorteile der Software in nur 120 Sekunden im Video vor:

Alle Vorteile der Lösung auf einen Blick:

• Rohdaten-Aufzeichnung aller Fernwartungszugriffe zur lückenlosen Dokumentation
• Automatische Trennung kritischer Verbindungen
• Einfache und schnelle Implementierung der Hardware-Appliance innerhalb eines Tages
• Vollautomatisierte Passwortverwaltung durch den Secret Manager
• Volltextsuche nach Befehlen, Tastatureingaben und Mausklicks
• Erkennung kleinster Verhaltensänderungen dank KI-gestützter Biometrie

Sie haben Fragen?

Dann steht Ihnen unser Security-Team selbstverständlich gerne zur Verfügung: telefonisch unter +49 (0)6441 67118-842 sowie per E-Mail. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Unser Kollege Simon feiert 15-jähriges Jubiläum

Vor fast genau 15 Jahren stand der HSV noch auf dem 4. Platz der Abschlusstabelle in der ersten Bundesliga und der dritte Teil der Batman-Trilogie war gerade in den Kinos mit einem Rekordergebnis gestartet. Für uns bei EBERTLANG aber noch viel wichtiger: Unser Kollege Simon Marsfelde startete seine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann. Die hat er natürlich schon lange erfolgreich abgeschlossen und betreut mittlerweile als Senior Technical Support Engineer u. a. unsere Security-Anbieter ESET und Kaspersky, für die er auch in regelmäßigen Abständen unsere technischen Live-Demos durchführt.

Unser CEO Philip Weber, Simon und Steffen Köhler, Director Technical Support (v.l.)

Was gibt es über unser Support-Eigengewächs alles zu erzählen? Zu viel für einen Blogbeitrag. Aber angerissen: Simon gehört zum Inventar unseres Unternehmens, opfert sich auf Firmenfeiern für einen Live-Stream vom Kettenkarussell, besucht so viele Toten Hosen-Konzerte wie möglich und ist wahrscheinlich der größte HSV-Fan südlich der Hansestadt.

Wer mehr über ihn erfahren möchte, darf sich gerne unseren Artikel über seine Leidenschaft für die Toten Hosen aus dem EL-Magazin anschauen: Klick.

Lieber Simon, danke für 15 unterhaltsame Jahre EBERTLANG!

End of Life (EOL) für Windows Server 2012: Das sollten Sie jetzt tun

Zum 10.10.2023 stellt Microsoft den Support für Windows Server 2012 sowie 2012 R2 ein. Bestehende Hardware auf ein neueres Betriebssystem zu migrieren, ist jedoch nur die halbe Miete. Wir zeigen Ihnen, was Sie in diesem Kontext noch beachten sollten.

Unterbrechungsfreie Migration: Ein Datentransfer sollte den Geschäftsbetrieb Ihrer Kunden nicht stören. Andererseits will sich niemand nach Feierabend oder am Wochenende darum kümmern müssen. Hier hilft spezielle Migrationssoftware wie Carbonite Migrate, mit der Sie Daten umziehen können, ohne, dass Ihre Kunden es merken.

Umfrage: IT-Fachkräftemangel in Systemhäusern – die aktuelle Situation

Neue Mitarbeiter zu finden, ist eine der Kernherausforderungen für alle Unternehmen. Wie sieht der Fachkräftemangel konkret bei IT-Systemhäusern aus? Wir haben bei 50 Unternehmen nachgefragt und die Ergebnisse in der folgenden Infografik kompakt für Sie zusammengefasst: 

Wie erleben Sie den Fachkräftemangel? Kommentieren Sie gerne mit unter diesem Beitrag oder sprechen Sie uns bei Fragen an: sales@ebertlang.com oder +49 (0)6441 67118-838. 

Sonderausgabe unseres EL-Magazins: Die Zukunft der Cybersecurity

Unser neues EL-Magazin ist da und darin dreht sich alles ums Thema IT-Sicherheit: Erfahren Sie zum Beispiel von Ex-Hacker Mark Semmler, wie Sie sich vor modernen Cyberattacken schützen können, nutzen Sie die Tipps Ihres Systemhauskollegen Andreas Weber, um ein sicheres Arbeiten im Modern Workplace zu ermöglichen und lernen Sie unser Security-Team näher kennen. Werfen Sie jetzt einen Blick in die digitale Ausgabe!

Diese Themen erwarten Sie:

• Grußwort der Redaktion
• Cybersecurity-Update – Ex-Hacker und Director Technical Support blicken auf Bedrohungen: „Ransomware hat sehr hohe Professionalisierung erreicht!“
• Hornetsecurity Email Encryption: Verschlüsselung mit S/MIME
• Fernzugriff – der Gastbeitrag: Modern Workplace – das gehört zwingend zum heutigen Arbeiten dazu, auch aus Security-Sicht
• Einmaliges Channel-Konzept Goodbye Turnschuh-IT: „An unserem Tisch saßen gestandene Unternehmer mit Tränen in den Augen“
• Sichere Backups mit Cove Data Protection: „Ich bekomme fast eine Business Continuity-Lösung – aber viel günstiger“
• Systemhaus Digital Mountain schwört auf ESET: „Hocheffizient, ressourcenschonend und nahtlos in RMM-Lösung integrierbar“
• Hinter den EL-Kulissen: unser Security-Team
• Interview mit Kaspersky: Warum Cyber Threat Intelligence nicht nur für Enterprise-Unternehmen relevant ist
• Neu bei uns: Moderne Cybersecurity für MSP mit Malwarebytes
• NEU: Maximale Sicherheit mit N-able Managed EDR
• Wie Sie mit OpenText Cybersecurity die Cyber-Resilienz Ihrer Kunden stärken
• NEU: Microsoft 365-Berechtigungsmanagement mit dem Hornetsecurity 365 Permission Manager
• How-to: So funktioniert die Migration von ESET PROTECT zu ESET PROTECT Cloud

Hier finden Sie die Gesamtausgabe – wir wünschen viel Spaß beim Lesen!

Feedback geben

Sie haben Anregungen und Wünsche zu unserem EL-Magazin oder möchten einfach nur ein Lob loswerden? Wir freuen uns auf Ihr Feedback: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-320 oder per E-Mail.

10 Jahre dabei: Glückwunsch, Adrian!

Die Zeit rennt: Schon 10 Jahre ist es her, dass unser Kollege Adrian Brandtner zu uns kam. Gestartet als Teil des Inside Sales, wurde er kurze Zeit später Teamleiter unseres Messaging-Teams (betreut u. a. die E-Mail-Archivierungslösungen von MailStore). Seit 2 Jahren ist er nun Team Lead des Security-Teams.

Wir möchten ihn, seinen (selbst)ironischen Humor und auch seine Kompetenz nicht mehr missen. Auch unsere Kunden wissen die angenehme Zusammenarbeit mit ihm sehr zu schätzen – nicht verwunderlich also, dass er auch oft auf unseren EL-Stammtischen und anderen Kundenevents zu finden ist.

Auch hier nochmal: Alles Gute zum 10-jährigen Firmenjubiläum, lieber Adrian, und auf die nächsten 20!

Sie wollen auch mal so einen Blogbeitrag über sich lesen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie: https://karriere.ebertlang.com/de. Nicht nur in Adrians Team suchen wir Verstärkung… :-)

NEU: Dank unserer Statusseite immer wissen, was los ist

Mit EL mailarchive, EL storage sowie unserem Partnerportal bieten wir Ihnen eine Reihe von Services, deren Erreichbarkeit z. T. elementar wichtig für Ihren Arbeitsalltag ist. Damit Sie immer auf dem Laufenden sind, was die Erreichbarkeit dieser Seiten angeht, haben wir eine Statusseite auf unserer Webseite integriert, welche Sie über planmäßige Wartungen oder Ausfälle mit entsprechenden Hinweisen informiert.

Diese Adressen deckt die Statusseite ab:

• Partnerportal: Software-Lizenz-Shop für unsere Lösungen, Marketing-Unterstützung und Promotion-Übersicht
• Kundenservice und -Hotline: Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail
• EL Cloud Services: Backups mit EL storage und Online-Verwaltung mit dem Control Panel
• EL mailarchive: Erreichbarkeit der verschiedenen Cluster und Gateways
• Helpdesk und Knowledge Base: How-to-Artikel zu unseren Lösungen
• Blog: alle Neuerungen, Updates und Infos zu unseren Lösungen sowie Blicke hinter die EBERTLANG-Kulissen
• Portfolio-Webseiten: deutsche Hersteller-Webseiten, die von EBERTLANG betrieben werden

Frohe Ostertage 🐰

Das gesamte EBERTLANG-Team wünscht Ihnen, Ihren Familien und Ihrem Team ein fröhliches Osterfest!

Bitte beachten Sie, dass unser Büro während der Feiertage geschlossen ist und wir sowohl Karfreitag als auch Ostermontag keinen Support anbieten.

Ab Dienstag, dem 11. April, sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie da!