Effizienzsteigerung durch Automatisierung

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Die zuverlässige Verwaltung Ihrer Kundensysteme beinhaltet eine Vielzahl an Aufgaben, die zum Teil kurzfristig anfallen oder sich täglich wiederholen. Fehlenden Kapazitäten im Systemhaus ist es hierbei häufig geschuldet, dass Routineaufgaben wie das Patching vernachlässigt werden.

Auf lange Sicht gesehen kann dies Ihren Kunden – zum Beispiel durch entstehende Sicherheitslücken – erheblich schaden. Mit dem Umstieg auf Managed Services und der Automatisierung solcher Prozesse können Fälle wie diese vermieden werden. Sie steigern Ihre Effizienz und sind so besser in der Lage, einen proaktiven und konsistenten Service zu leisten.

Vorteile für Sie als MSP und für Ihre Kunden

Die Automatisierung von Prozessen bringt für Sie eine Reihe weiterer Vorteile mit sich:

  1. Freie Ressourcen für wichtige Zwischenfälle: Sie können alltägliche Tätigkeiten für dringende Aufgaben unterbrechen, während erstere automatisiert erledigt werden.
  2. Effizienzsteigerung: Vor allem Routineaufgaben können komplett oder teilweise automatisiert werden. Anstatt sich um alltägliche Dinge kümmern zu müssen, können sich Ihre Techniker nun wichtigen, strategischen Aufgaben widmen.
  3. Wachstum für Ihr Unternehmen: Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Zeit effektiver und effizienter zu nutzen. Diese steigende Produktivität gibt Ihnen als Managed Service Providern die Chance, zu wachsen und mehr Kunden zu betreuen – ganz ohne Mehrkosten.

Optimale Überwachung Ihrer Kundennetzwerke mit SolarWinds RMM

Mit SolarWinds RMM, der Remote Monitoring & Management-Plattform aus dem Hause SolarWinds MSP, lässt sich die komplette IT-Umgebung Ihrer Endkunden binnen kürzester Zeit verwalten. Dank benutzerfreundlichem Drag & Drop Interface und der Möglichkeit, eigene sowie vorgefertigte Automatisierungsskripte zu nutzen, können Prozesse individuell angepasst und einfach automatisiert werden – ohne dass das Erlernen einer Skriptsprache notwendig ist. Die Architektur des Systems lässt es außerdem zu, dass Sie Ergebnisse in nahezu Echtzeit sehen.

Wie auch Patrick Jäger, Geschäftsführer von SWPLAN aus Leipzig, mit SolarWinds RMM und dem Wandel zum Managed Service Provider seine Kunden optimal betreuen und gleichzeitig seine Techniker entlasten konnte, sehen Sie in folgendem Video:

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