Neu: Helpdesk und Knowledge Base

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Als Value Added Distributor ist für uns ein schneller und kompetenter Support selbstverständlich. Unsere Mitarbeiter greifen dabei auf ein breites Know-how für unsere Softwarelösungen zurück – nicht zuletzt, da wir selbst vollständig von unserem Portfolio überzeugt sind und dieses in der eigenen Systemumgebung einsetzen. Unser neues Helpdesk-Angebot inklusive Knowledge-Base hilft Ihnen bei Fragen oder Problemen kostenlos weiter.

EL-Helpdesk

Alle von uns vertriebenen Lösungen stehen für einfache Installation und Administration. Für den Fall, dass nach dem Erwerb trotzdem einmal Unklarheiten oder Anliegen auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unser E-Mail-Support beispielsweise ist für all unsere Lösungen kostenfrei – ein neues Ticket können Sie einfach und schnell auf unserer neuen Helpdesk-Seite anlegen und dort auch bereits bestehende einsehen. Dabei arbeiten unsere Support-Profis genau nach den Werten, für die unser gesamtes Unternehmen steht: persönlich, zuverlässig, schnell und seit Jahren im Geschäft.

Knowledge Base für erste Lösungsansätze

In unserer neuen Knowledge Base finden Sie außerdem vielfältige Lösungen und Anleitungen für die von Ihnen eingesetzte Software. Kategorisiert nach Herstellern und übersichtlich sortiert, greifen Sie mit wenigen Klicks auf gebündeltes Wissen und Erfahrungswerte zurück und erhalten so Unterstützung bei Ihren IT-Projekten. Die Knowledge Base finden Sie hier.

Ebenso informieren wir Sie über Produktneuigkeiten oder neue KB-Artikel und bieten Ihnen die Möglichkeit, die Seite als RSS-Feed zu abonnieren.

Lernen Sie unser Portfolio kennen

Sie kennen unser Software-Portfolio bisher noch nicht und möchten mehr erfahren? Eine erste Übersicht finden Sie hier. Zudem stellen wir Ihnen in unserem Webinar unsere Lösungen vor. Melden Sie sich jetzt an!

Mit Service+ bieten wir Ihnen außerdem umfangreiche Dienstleistungen an und stehen Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen selbstverständlich auch persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)6441 671180 oder per E-Mail.

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