„Die Vor-Ort-Schulung hat uns enorm weitergebracht!“

In: Allgemein | Schreibe einen Kommentar

Sie kennen das bestimmt: Fortbildungen, Workshops oder Zertifizierungen sind zwar für Ihr fachliches Weiterkommen sehr wichtig, doch bleibt bei solchen Veranstaltungen nicht allzu viel Zeit für individuelle Problemstellungen. Oftmals fallen einem zu Hause doch noch Fragen ein, die man hätte klären können, denn gerade im Softwarebereich kommt es sehr genau auf das individuelle Einsatzszenario sowie das Zusammenspiel der verschiedenen Komponenten beim Kunden vor Ort an.

Ein Seminar oder Workshop bietet Ihnen einen optimalen ersten Überblick oder auch einen Einblick in ganz bestimmte Bereiche, kann aber unmöglich sämtliche Szenarien abdecken. Was also wäre naheliegender, als sich einen Fachmann ins Haus zu holen, der Ihnen das System vor Ort erläutert, Ihre persönlichen Fragen beantwortet und Ihnen Tipps zur Einrichtung gibt?

Dass sich solche individuellen Schulungen lohnen, zeigt die Resonanz verschiedener unserer Partner, die diesen besonderen EBERTLANG-Service bereits in Anspruch genommen haben und so begeistert waren, dass sie auch im Anschluss an die gebuchte Vor-Ort-Schulung regelmäßig individuelle Weiterbildungen bei uns absolvieren.

Für all diese engagierten Partner nehmen wir gerne auch besonders weite Wege auf uns. Unser LabTech-Experte Daniel von Verschuer beispielsweise hat im letzten Jahr das Unternehmen Pro Data GmbH in Südtirol besucht, um das Techniker-Team in einer dreitägigen Vor-Ort-Schulung für die Anwendung der Remote Monitoring und Management-Lösung LabTech fit zu machen. Während es am ersten Tag darum ging, sich mit den Grundlagen der Software vertraut zu machen, wurden in den nächsten zwei Tagen gemeinsam konkrete Konfigurationswünsche umgesetzt. Nach drei intensiven Schulungstagen war damit der Grundstein für den erfolgreichen Einsatz der Lösung gelegt.

Der Geschäftsführer der Pro Data GmbH, Alwin Fink, zeigte sich dementsprechend begeistert: „Die Vor-Ort-Schulung hat uns enorm weitergebracht. Der EBERTLANG-Kollege verfügte über ein gewaltiges Know-how, konnte auf unsere Fragen, Wünsche und Gegebenheiten direkt eingehen und Tipps und Tricks an uns weitergeben. Zudem war die persönliche Basis eine ganz andere als via Telefon – man sieht sich, man tauscht sich aus und klärt Fragen persönlich. Für uns ideal!“

Solch positive Rückmeldungen bestätigen unsere Philosophie, Sie mit konkret auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Dienstleistungen besonders praxisnah unterstützen zu wollen. Und das hört bei der Vor-Ort-Schulung längst nicht auf: Unser Südtiroler Partner beispielsweise lässt sich auch weiterhin regelmäßig von uns auf den neuesten Stand bringen – mittels unseres Consulting-Services.

Sind Sie neugierig geworden, was unsere individuellen Dienstleistungen Ihnen bieten? Alle Informationen finden Sie unter Service+ sowie in dieser Broschüre. Bei Fragen stehen wir Ihnen außerdem gerne telefonisch unter +49 6441 67 118-0 oder per E-Mail zur Verfügung!

Jetzt kommentieren