Artikel-Schlagworte: „voip“


Lotus Racing setzt auf 3CX

25.08.2010 Tags: , , , ,
In Allgemein, Background, Software | Keine Kommentare »


Der traditionsreiche Rennstall Lotus Racing gab im März dieses Jahres sein Comeback in der Formel 1, eine Rückkehr, an die vor einem Jahr noch niemand geglaubt hätte. Noch im Dezember 2009 bestand das Team aus lediglich 30 Mitarbeitern, und einen Rennwagen gab es auch noch nicht. Doch trotz einer viel zu kurzen Vorbereitungszeit trat Lotus Racing beim ersten Rennen in Bahrain an – auch dank einfacher und flexibler VoIP-Kommunikation von 3CX. Denn Kommunikation ist in der Formel 1 genauso wichtig wie ein funktionierender Bolide.

Da Lotus in den vergangenen Jahren nicht mehr in der Formel 1 aktiv war, fehlte die komplette Kommunikationsinfrastruktur. Die neue Lösung musste in der bestehenden Windows-Umgebung laufen, weltweit alle Mitarbeiter verbinden und ein hohes Maß an Sicherheit mitbringen. So kam es schließlich zur Zusammenarbeit mit 3CX, da die auf dem SIP-Standard basierende Kommunikationslösung für Windows alle Voraussetzungen erfüllte.

Von dem Partner erwartete das Team, dass er mit derselben Leidenschaft an der Erreichung der Ziele mitarbeitet. „In 3CX haben wir diesen Partner gefunden“, so Team-Manager Paul Craig.

Die Installation von 3CX mit der entsprechenden Hardware und 130 Endgeräten wurde innerhalb weniger Tage am Firmenstandort in Norfolk durchgeführt. Dank der IP-Technologie von 3CX können jetzt alle Mitarbeiter, auch mit wechselnden Standorten, weltweit miteinander kommunizieren.

Weitere Informationen zu 3CX finden Sie hier.


Service Pack 1 für 3CX erschienen

17.08.2010 Tags: , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


Die vor Kurzem neu erschienene Version 9 der beliebten IP-Telefonanlage von 3CX kann ab sofort mit einem Service Pack aktualisiert werden. Dieses beinhaltet einige wichtige Neuerungen und Verbesserungen sowie behobene Fehler. Die Neuerungen im Überblick:

  • Einstellungsmöglichkeit eines simultanen Anrufes von Mobil- und Standgerät
  • Bei einem Backup und der Wiederherstellung der Software auf einer Maschine mit einer anderen IP-Adresse werden Komponenten wie der 3CX-Tunnel, Fax oder Secure SIP automatisch aktualisiert.
  • Der Updater kann jetzt nahtlos alle Komponenten des 3CX-Telefonsystems aktualisieren, ohne dass eine vorherige De- und Neuinstallation erforderlich ist.
  • Provisionierung von Android-Geräten
  • Einstellungsmöglichkeit persönlicher Geschäftszeiten

Das Update kann automatisch über die Management-Konsole der 3CX-Software durchgeführt werden.

Weitere Informationen zur IP-Telefonanlage von 3CX finden Sie hier.


Version 9 von 3CX veröffentlicht

29.07.2010 Tags: , , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, hat jetzt die neunte Version seiner beliebten Kommunikationslösung auf den Markt gebracht. Version 9 kommt gleich mit einer ganzen Reihe von signifikanten Neuerungen, darunter die Unterstützung für Videotelefonie zwischen 3CX, Xlite, Yealink oder GrandStream, Multi-PBX-Überwachung mit dem 3CX-Assistenten oder die netzwerkweite Provisionierung des 3CX-Telefonsystems bzw. des Assistenten.

3CX ist mit weltweit mehr als 20.000 Serverinstallationen eine der beliebtesten IP-Telefonanlagen für Windows. Mit den neuen Enterprise-Funktionen sowie der auf Standard basierenden Videotelefonie will 3CX diesen Anteil weiter steigern.

Inhaber einer gültigen Aktualisierungsgarantie können kostenlos auf die neue Version umstellen.

Weitere Informationen zu 3CX finden Sie hier.


3CX veröffentlicht Release Candidate von Version 9

09.07.2010 Tags: , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


Unser Partner 3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, hat jetzt den Release Candidate von Version 9 herausgebracht. Dieser kommt mit einigen interessanten Neuerungen.

So unterstützt die Version beispielsweise Videotelefonie. Diese wird bei Nutzung des 3CX-Softphones, X-lite und Yealink ermöglicht. Neu ist auch die Möglichkeit der netzwerkweiten Provisionierung des Assistenten bzw. des 3CX-Telefonsystems. Für die Editionen Small Business, Pro und Enterprise wurde die Bridge-Technologie nochmals überarbeitet und erweitert.  So haben Benutzer jetzt unter anderem die Möglichkeit, Anrufe zwischen verschiedenen Firmenstandorten zu transferieren.

Die finale Ausgabe von Version 9 wird in etwa ein bis zwei Wochen auf den Markt kommen. Den Release Candidate können Sie hier herunterladen. Für das Update des 3CX-Assistenten muss kein separater Download mehr gestartet werden. Meldet sich der Assistent bei der neuen Version der 3CX-Telefonanlage an, wird automatisch ein Update-Link geöffnet – die weitere Installation geschieht vollautomatisch.

Weitere Informationen zum IP-Telefonsystem von 3CX finden Sie hier.


3CX veröffentlicht kostenloses Softphone für Android

15.06.2010 Tags: , , , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Microsoft Windows, präsentiert das 3CXPhone für Android Smartphones. Die kostenlose APP für alle Smartphones mit Android Betriebsystem 1.5 bis 2.2 steht seit heute im Android Market bereit.

Eine vollständige Installationsanleitung und Konfiguration finden Sie unter: http://www.3cx.com/blog/3cxphone/android/


Neue Update-Funktion bei 3CX

01.04.2010 Tags: , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


Unser Partner 3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, hat für Version 8 einen neuen, optimierten Build herausgegeben. Wichtigste Optimierung ist die neue Update-Unterstützung des Telefonanlagen-Servers: Updates des Systems können nun ohne Neuinstallation der Software vorgenommen werden. Service-Packs oder Server-Updates werden jetzt umgehend zum Download bereitgestellt.

Weiterführende Informationen zur VoIP-Telefonanlage von 3CX finden Sie hier.


3CX Assistant jetzt auch mit MS Terminal-Server-Unterstützung

01.03.2010 Tags: , , , , ,
In Background, Software | Keine Kommentare »


Die VoIP-Telefonanlage von 3CX ist die beliebteste softwarebasierte Telefonanlage für Windows-Betriebssysteme. Die weltweite Nachfrage von 3CX-Administratoren nach einem für Windows Terminal-Server ausgelegten 3CX-Assistenten war so stark, dass 3CX jetzt ein Installationspaket geschnürt hat, welches ab sofort zum Download bereitsteht.

Bei der Installation gilt es folgende Dinge zu beachten:

  • Voraussetzung ist immer die Installation des 3CX Phone und der Plug-ins. Jeder einwählende Teilnehmer muss das 3CX Phone und die Plug-ins manuell aktivieren.
  • Die TAPI-Funktion ist in diesem Paket nicht enthalten, da sie nicht für mehrere Profile ausgelegt ist. Die Anruf-Unterstützung für Microsoft Outlook über TAPI ist daher nicht verfügbar, allerdings die alternative Anrufoption „Kontakt per 3CX-Anlage anrufen“.
  • Das Benutzer-Konto, unter dem der 3CX-Assistent installiert, deinstalliert oder aktualisiert werden soll, muss über volle Administrator-Rechte verfügen.
  • Das 3CX-Tunnel-Service-Protokoll des 3CX-Assistenten wird bei einer Terminal-Server-Installation nicht unterstützt.
  • Microsoft empfiehlt, dass alle Anwendungen, die in einer Terminal-Server-Umgebung laufen sollen, erst nach der Umstellung des Windows-Servers auf einen Terminal-Server installiert werden sollten.
  • Updates des 3CX-Assistenten können ausschließlich durch den Administrator durchgeführt werden.

Den Download-Link finden Sie hier.

Weitere Informationen zu 3CX finden Sie hier.


3CX-Zertifizierungsaktion VoIP-Spezialist 2010

04.01.2010 Tags: , , , , , , ,
In Veranstaltungen | Keine Kommentare »


Die IP-Telefonie wird auch 2010 wieder zu den ganz heißen Themen gehören, welche die Branche bewegen.

Nach dem großen Erfolg unserer Zertifizierungsaktionen in diesem Jahr bieten wir Ihnen jetzt wieder neue Termine für das Frühjahr 2010 – auch zur Verlängerung des Status für Partner aus 2009!

Bringen Sie die Kommunikation Ihrer Kunden über die Telefonie via IP auf eine neue Ebene und sichern Sie sich Extra-Margen und zahlreiche Vorteile.

Unsere VoIP-Komplettlösungen ersetzen herkömmliche Telefonanlagen und unterstützen standardmäßige SIP-Softphones oder -Hardphones, VoIP-Dienste aber auch analoge PSTN-Leitungen.

EBERTLANG macht Sie im Rahmen der 3CX-Zertifizierungsaktion zum VoIP-Spezialisten an den folgenden Terminen fit für 2010:

Am 23.02.2010 in Hamburg
Am 09.03.2010 in Zürich
Am 13.04.2010 in Bochum
Am 27.04.2010 in München
Am 11.05.2010 in Frankfurt

Für weiterführende Informationen zur Veranstaltung klicken Sie bitte auf einen Veranstaltungsort.

Aufgrund der erfahrungsgemäß großen Nachfrage empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung.

Weiterführende Informationen zu 3CX finden Sie hier.


3CX IP-Telefonanlage v8 – Präsentationsvideo mit Nick Galea

19.10.2009 Tags: , , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


Nick Galea, CEO von 3CX, präsentiert im folgenden Video die neuen Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage in Version 8:


Version 8 der 3CX IP-Telefonanlage veröffentlicht

08.10.2009 Tags: , , , , ,
In Software | Keine Kommentare »


3CX hat Version 8 seiner beliebten VoIP-PBX für Microsoft Windows jetzt offiziell veröffentlicht. Die Funktionalität der IP-Telefonanlage wurde unter anderem um eine Instant-Messaging-Funktion erweitert. Zusätzliche neue Leistungsmerkmale sind eine optimierte Verwaltung und Provisionierung von IP-Telefonen sowie ein integriertes Softphone.
“Die 3CX IP-Telefonanlage hat von Version zu Version kontinuierlich an Leistungsstärke und Zuspruch gewonnen: Inzwischen vertrauen über 10.000 Kunden weltweit auf unser Produkt. Version 8 überzeugt mit einer bisher unerreichten Skalierbarkeit und unterstützt bis zu 512 gleichzeitige Anrufe und über 2000 Nebenstellen je Anlagen-Server“, so Nick Galea CEO von 3CX. „Unternehmen können dank 3CX nicht nur die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, sondern profitieren zudem von niedrigeren Betriebskosten. Durch die zusätzliche Unterstützung kostengünstiger VoIP-Gateways und bedingt durch sinkende Preise für IP-Telefone lässt sich der ROI zudem noch schneller erreichen“, betont Galea.
Weitere neue Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage 8:
·         Neuer 3CX Assistant mit Möglichkeit zur Gesprächsaufzeichnung (selbst von per IP-Telefon gehaltenen Anrufen) und integriertem Softphone
·         Skalierbar für bis zu 512 gleichzeitige Anrufe über einen Anlagen-Server
·         Vollständige CRM-Integration für Microsoft Outlook und Salesforce.com
·         Nutzung des 3CX Assistant per Fernzugriff via sichere Tunnel-Verbindung
·         Überarbeitetes MyPhone-Benutzerportal mit neuer Ansicht für ausgehende, eingehende und verpasste Anrufe sowie einer neuen, intuitiveren Oberfläche zur Rufweiterleitung
·         Erweiterte MyPhone-Seite zur Statuskontrolle von Nebenstellen mit Präsenzüberwachung von jedem Ort und Betriebssystem aus
·         Sperrliste für unerwünschte Anrufer
·         Persönliches und Firmen-Telefonverzeichnis zum einfachen Tätigen von Anrufen
·         Übertragung des persönlichen Telefonverzeichnisses an einzelne IP-Telefone
·         Optimierte Verwaltung von IP-Telefonen: Überwachung aller verbundenen Geräte und erneute Provisionierung oder Neustart bei Bedarf
·         Secure-RTP-Verbindung mit Sprachverschlüsselung
·         Secure-RTP-Verbindung mit Sprachverschlüsselung
·         Signalisierungsmethode „Alle signalisieren“ für Warteschleifen
·         Warteschleifen-Signalisierungsmethode „Nacheinander“ für Skill-based Routing (SBR) an kompetente Agenten
·         Weiterleitung von an Mobiltelefone geleiteten Anrufen an Firmen-Mailbox im Fall von „Nicht angenommen“ oder bei Rufabweisung

3CX hat Version 8 seiner beliebten VoIP-PBX für Microsoft Windows jetzt offiziell veröffentlicht. Die Funktionalität der IP-Telefonanlage wurde unter anderem um eine Instant-Messaging-Funktion erweitert. Zusätzliche neue Leistungsmerkmale sind eine optimierte Verwaltung und Provisionierung von IP-Telefonen sowie ein integriertes Softphone. 3CX

“Die 3CX IP-Telefonanlage hat von Version zu Version kontinuierlich an Leistungsstärke und Zuspruch gewonnen: Inzwischen vertrauen über 10.000 Kunden weltweit auf unser Produkt. Version 8 überzeugt mit einer bisher unerreichten Skalierbarkeit und unterstützt bis zu 512 gleichzeitige Anrufe und über 2000 Nebenstellen je Anlagen-Server“, so Nick Galea, CEO von 3CX. „Unternehmen können dank 3CX nicht nur die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, sondern profitieren zudem von niedrigeren TK-Betriebskosten. Durch die zusätzliche Unterstützung kostengünstiger VoIP-Gateways und bedingt durch sinkende Preise für IP-Telefone lässt sich der ROI zudem noch schneller erreichen“, betont Galea.

Die neuen Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage v8 in der Übersicht:

  • Neuer 3CX Assistant mit Möglichkeit zur Gesprächsaufzeichnung (selbst von per IP-Telefon gehaltenen Anrufen) und integriertem Softphone
  • Skalierbar für bis zu 512 gleichzeitige Anrufe über einen Anlagen-Server
  • Vollständige CRM-Integration für Microsoft Outlook und Salesforce.com
  • Nutzung des 3CX Assistant per Fernzugriff via sichere Tunnel-Verbindung
  • Überarbeitetes MyPhone-Benutzerportal mit neuer Ansicht für ausgehende, eingehende und verpasste Anrufe sowie einer neuen, intuitiveren Oberfläche zur Rufweiterleitung
  • Erweiterte MyPhone-Seite zur Statuskontrolle von Nebenstellen mit Präsenzüberwachung von jedem Ort und Betriebssystem aus
  • Sperrliste für unerwünschte Anrufer
  • Persönliches und Firmen-Telefonverzeichnis
  • Übertragung des persönlichen Telefonverzeichnisses an einzelne IP-Telefone
  • Optimierte Verwaltung von IP-Telefonen: Überwachung aller verbundenen Geräte und erneute Provisionierung oder Neustart bei Bedarf
  • Secure-RTP-Verbindung mit Sprachverschlüsselung
  • Signalisierungsmethode „Alle signalisieren“ für Warteschleifen
  • Warteschleifen-Signalisierungsmethode „Nacheinander“ für Skill-based Routing (SBR) an kompetente Agenten
  • Weiterleitung von an Mobiltelefone geleiteten Anrufen an Firmen-Mailbox im Fall von „Nicht angenommen“ oder bei Rufabweisung

Weiterführende Informationen zu 3CX und kostenlose Testversionen finden Sie hier.