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Neue Version von 3CX unterstützt jetzt auch Skype Connect

06.05.2011 Tags: , , , , ,
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Unser Partner 3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, hat jetzt den Release Candidate für Version 10 veröffentlicht. Die Finale Version wird in wenigen Wochen folgen. Version 10 der beliebten VoIP-Telefonanlage für Windows enthält nicht nur eine Vielzahl an neuen Features, sondern ist jetzt auch für Skype Connect zertifiziert, sodass ausgehende Anrufe künftig auf Skype umgeleitet werden können. In der neuen Version gibt es ein entsprechendes Template für den „VoIP-Provider“.

Die wichtigsten Neuerungen im Überblick:

  • Blacklist für IP-Adressen
  • Blockierung von Nebenstellen
  • Ansagen für Warteschleifen, Digitale Rezeptionisten usw. können jetzt direkt am Telefon aufgezeichnet werden

Small Business, Pro und Enterprise Edition:

  • Intuitive Konferenzoberfläche jetzt im neuen 3CX MyPhone integriert
  • Übersicht der verfügbaren Warteschleifen und deren Status im 3CX MyPhone
  • Support für Codec G722 (setzt G722-fähige Hardware voraus)

Eine Übersicht aller Änderungen und neuen Features finden Sie hier.

Weiterführende Informationen zu 3CX sowie eine kostenlose Testversion finden Sie hier.


Mit 3CX v9 SP4 netzwerkweit IP-Telefone aktualisieren

02.12.2010 Tags: , , , ,
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Unser Partner 3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, hat vor Kurzem Version 9 veröffentlicht (wir berichteten). Diese  unterstützt die Möglichkeit, sämtliche IP-Telefone netzwerkweit mit neuer Firmware zu aktualisieren. Das Update kann ganz einfach über die Provisionierung in den Einstellungen durchgeführt werden.

3CX unterstützt die netzwerkweite Provisionierung für folgende Hersteller: Aastra, Cisco/Linksys, Grandstream, Polycom und Yealink. Einzige Voraussetzung ist das 3CXPhone System v9 SP4 oder höher.

Wie Sie die verschiedenen IP-Telefone mit neuer Firmware provisionieren, erfahren Sie hier.

Weitere Informationen zu 3CX sowie eine kostenlose Testversion finden Sie hier.


Jetzt im App Store: 3CXPhone für iPhone & Co

15.11.2010 Tags: , , , , , , , , ,
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Unser Partner 3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, hat jetzt eine Applikation für iPhone, iPod touch und iPad auf den Markt gebracht. Diese ist kostenlos über den App Store zu beziehen und bietet allen Nutzern die Möglichkeit der kostenlosen IP-Telefonie. Einzige Voraussetzung für die Inbetriebnahme ist iOS 4.X. Für den iPod und das iPad benötigen Sie zusätzlich ein Headset mit Mikrofon.

Mit der aktuellen Version 1.0.18 kann das 3CXPhone für iPhone auch automatisch provisioniert werden. Voraussetzung ist das 3CXPhone System V9 SP4 (Build 14407 oder höher).

Eine Anleitung finden Sie hier.

Weitere Informationen zu 3CX sowie eine kostenlose Testversion finden Sie hier.


Lotus Racing setzt auf 3CX

25.08.2010 Tags: , , , ,
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Der traditionsreiche Rennstall Lotus Racing gab im März dieses Jahres sein Comeback in der Formel 1, eine Rückkehr, an die vor einem Jahr noch niemand geglaubt hätte. Noch im Dezember 2009 bestand das Team aus lediglich 30 Mitarbeitern, und einen Rennwagen gab es auch noch nicht. Doch trotz einer viel zu kurzen Vorbereitungszeit trat Lotus Racing beim ersten Rennen in Bahrain an – auch dank einfacher und flexibler VoIP-Kommunikation von 3CX. Denn Kommunikation ist in der Formel 1 genauso wichtig wie ein funktionierender Bolide.

Da Lotus in den vergangenen Jahren nicht mehr in der Formel 1 aktiv war, fehlte die komplette Kommunikationsinfrastruktur. Die neue Lösung musste in der bestehenden Windows-Umgebung laufen, weltweit alle Mitarbeiter verbinden und ein hohes Maß an Sicherheit mitbringen. So kam es schließlich zur Zusammenarbeit mit 3CX, da die auf dem SIP-Standard basierende Kommunikationslösung für Windows alle Voraussetzungen erfüllte.

Von dem Partner erwartete das Team, dass er mit derselben Leidenschaft an der Erreichung der Ziele mitarbeitet. „In 3CX haben wir diesen Partner gefunden“, so Team-Manager Paul Craig.

Die Installation von 3CX mit der entsprechenden Hardware und 130 Endgeräten wurde innerhalb weniger Tage am Firmenstandort in Norfolk durchgeführt. Dank der IP-Technologie von 3CX können jetzt alle Mitarbeiter, auch mit wechselnden Standorten, weltweit miteinander kommunizieren.

Weitere Informationen zu 3CX finden Sie hier.


Service Pack 1 für 3CX erschienen

17.08.2010 Tags: , , , ,
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Die vor Kurzem neu erschienene Version 9 der beliebten IP-Telefonanlage von 3CX kann ab sofort mit einem Service Pack aktualisiert werden. Dieses beinhaltet einige wichtige Neuerungen und Verbesserungen sowie behobene Fehler. Die Neuerungen im Überblick:

  • Einstellungsmöglichkeit eines simultanen Anrufes von Mobil- und Standgerät
  • Bei einem Backup und der Wiederherstellung der Software auf einer Maschine mit einer anderen IP-Adresse werden Komponenten wie der 3CX-Tunnel, Fax oder Secure SIP automatisch aktualisiert.
  • Der Updater kann jetzt nahtlos alle Komponenten des 3CX-Telefonsystems aktualisieren, ohne dass eine vorherige De- und Neuinstallation erforderlich ist.
  • Provisionierung von Android-Geräten
  • Einstellungsmöglichkeit persönlicher Geschäftszeiten

Das Update kann automatisch über die Management-Konsole der 3CX-Software durchgeführt werden.

Weitere Informationen zur IP-Telefonanlage von 3CX finden Sie hier.


3CX ist Produkt des Jahres 2009

23.04.2010 Tags: , , , , ,
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Unser Partner 3CX, Hersteller der gleichnamigen IP-Telefonanlage für Windows, erhält den Preis „Produkt des Jahres 2009“ des Magazins „Unified Communications“. Wie 3CX auf seiner Homepage bekanntgibt, zeichnet der Verleger des Magazins, die Technology Marketing Corporation (TMC), die IP-Telefonanlage von 3CX aufgrund der hohen Qualität und das Unternehmen wegen der großen Unterstützung der Marktbedürfnisse aus. „Wir hoffen in der Zukunft auf weitere Technologie-Lösungen aus dem Hause 3CX“, führt Rich Tehrani, CEO von TMC, aus. Alle Gewinner des Preises „Produkt des Jahres“ können der Ausgabe März/April von „Unified Communications“ entnommen werden.

Bei 3CX ist man zu Recht stolz auf die Auszeichnung: „Wir sind erfreut, dass 3CX aufgrund seiner einzigartigen Möglichkeit der vereinheitlichten Kommunikation diesen Preis erhalten hat“, freut sich Nick Galea, CEO von 3CX. Den ganzen Artikel über die Auszeichnung finden Sie auch im 3CX-Blog.

Weitere Informationen zu 3CX finden Sie hier.


Remax setzt auf die 3CX IP-Telefonanlage und spart jährlich US$20.000

03.11.2009 Tags: , , , , , , , , ,
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Remax-balloonLesen Sie in einer aktuellen Fallstudie warum sich mit Remax einer der weltweit führenden Immobilienmakler für eine 3CX-Telefonanlage entschieden hat:

http://www.3cx.com/clients/remax.html


Gestalten Sie Ihr individuelles snom-Telefon

28.10.2009 Tags: , , , ,
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  • Auf der Internetseite http://www.designskins.com klicken Sie in der Menüleiste den Punkt „Eigenes Design“ an.
  • Unter „Gerät wählen“ finden Sie die Kategorie “Specials” mit der Unterkategorie „snom“.
  • Dort steht Ihnen das snom 820 und die snom 3xx Serie zur Verfügung.
  • Laden Sie nun entweder Ihr eigenes Bild/Firmenlogo hoch oder wählen Sie ein Bild oder eine Grafik aus der Galerie.


3CX IP-Telefonanlage v8 – Präsentationsvideo mit Nick Galea

19.10.2009 Tags: , , , , ,
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Nick Galea, CEO von 3CX, präsentiert im folgenden Video die neuen Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage in Version 8:


Version 8 der 3CX IP-Telefonanlage veröffentlicht

08.10.2009 Tags: , , , , ,
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3CX hat Version 8 seiner beliebten VoIP-PBX für Microsoft Windows jetzt offiziell veröffentlicht. Die Funktionalität der IP-Telefonanlage wurde unter anderem um eine Instant-Messaging-Funktion erweitert. Zusätzliche neue Leistungsmerkmale sind eine optimierte Verwaltung und Provisionierung von IP-Telefonen sowie ein integriertes Softphone.
“Die 3CX IP-Telefonanlage hat von Version zu Version kontinuierlich an Leistungsstärke und Zuspruch gewonnen: Inzwischen vertrauen über 10.000 Kunden weltweit auf unser Produkt. Version 8 überzeugt mit einer bisher unerreichten Skalierbarkeit und unterstützt bis zu 512 gleichzeitige Anrufe und über 2000 Nebenstellen je Anlagen-Server“, so Nick Galea CEO von 3CX. „Unternehmen können dank 3CX nicht nur die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, sondern profitieren zudem von niedrigeren Betriebskosten. Durch die zusätzliche Unterstützung kostengünstiger VoIP-Gateways und bedingt durch sinkende Preise für IP-Telefone lässt sich der ROI zudem noch schneller erreichen“, betont Galea.
Weitere neue Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage 8:
·         Neuer 3CX Assistant mit Möglichkeit zur Gesprächsaufzeichnung (selbst von per IP-Telefon gehaltenen Anrufen) und integriertem Softphone
·         Skalierbar für bis zu 512 gleichzeitige Anrufe über einen Anlagen-Server
·         Vollständige CRM-Integration für Microsoft Outlook und Salesforce.com
·         Nutzung des 3CX Assistant per Fernzugriff via sichere Tunnel-Verbindung
·         Überarbeitetes MyPhone-Benutzerportal mit neuer Ansicht für ausgehende, eingehende und verpasste Anrufe sowie einer neuen, intuitiveren Oberfläche zur Rufweiterleitung
·         Erweiterte MyPhone-Seite zur Statuskontrolle von Nebenstellen mit Präsenzüberwachung von jedem Ort und Betriebssystem aus
·         Sperrliste für unerwünschte Anrufer
·         Persönliches und Firmen-Telefonverzeichnis zum einfachen Tätigen von Anrufen
·         Übertragung des persönlichen Telefonverzeichnisses an einzelne IP-Telefone
·         Optimierte Verwaltung von IP-Telefonen: Überwachung aller verbundenen Geräte und erneute Provisionierung oder Neustart bei Bedarf
·         Secure-RTP-Verbindung mit Sprachverschlüsselung
·         Secure-RTP-Verbindung mit Sprachverschlüsselung
·         Signalisierungsmethode „Alle signalisieren“ für Warteschleifen
·         Warteschleifen-Signalisierungsmethode „Nacheinander“ für Skill-based Routing (SBR) an kompetente Agenten
·         Weiterleitung von an Mobiltelefone geleiteten Anrufen an Firmen-Mailbox im Fall von „Nicht angenommen“ oder bei Rufabweisung

3CX hat Version 8 seiner beliebten VoIP-PBX für Microsoft Windows jetzt offiziell veröffentlicht. Die Funktionalität der IP-Telefonanlage wurde unter anderem um eine Instant-Messaging-Funktion erweitert. Zusätzliche neue Leistungsmerkmale sind eine optimierte Verwaltung und Provisionierung von IP-Telefonen sowie ein integriertes Softphone. 3CX

“Die 3CX IP-Telefonanlage hat von Version zu Version kontinuierlich an Leistungsstärke und Zuspruch gewonnen: Inzwischen vertrauen über 10.000 Kunden weltweit auf unser Produkt. Version 8 überzeugt mit einer bisher unerreichten Skalierbarkeit und unterstützt bis zu 512 gleichzeitige Anrufe und über 2000 Nebenstellen je Anlagen-Server“, so Nick Galea, CEO von 3CX. „Unternehmen können dank 3CX nicht nur die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, sondern profitieren zudem von niedrigeren TK-Betriebskosten. Durch die zusätzliche Unterstützung kostengünstiger VoIP-Gateways und bedingt durch sinkende Preise für IP-Telefone lässt sich der ROI zudem noch schneller erreichen“, betont Galea.

Die neuen Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage v8 in der Übersicht:

  • Neuer 3CX Assistant mit Möglichkeit zur Gesprächsaufzeichnung (selbst von per IP-Telefon gehaltenen Anrufen) und integriertem Softphone
  • Skalierbar für bis zu 512 gleichzeitige Anrufe über einen Anlagen-Server
  • Vollständige CRM-Integration für Microsoft Outlook und Salesforce.com
  • Nutzung des 3CX Assistant per Fernzugriff via sichere Tunnel-Verbindung
  • Überarbeitetes MyPhone-Benutzerportal mit neuer Ansicht für ausgehende, eingehende und verpasste Anrufe sowie einer neuen, intuitiveren Oberfläche zur Rufweiterleitung
  • Erweiterte MyPhone-Seite zur Statuskontrolle von Nebenstellen mit Präsenzüberwachung von jedem Ort und Betriebssystem aus
  • Sperrliste für unerwünschte Anrufer
  • Persönliches und Firmen-Telefonverzeichnis
  • Übertragung des persönlichen Telefonverzeichnisses an einzelne IP-Telefone
  • Optimierte Verwaltung von IP-Telefonen: Überwachung aller verbundenen Geräte und erneute Provisionierung oder Neustart bei Bedarf
  • Secure-RTP-Verbindung mit Sprachverschlüsselung
  • Signalisierungsmethode „Alle signalisieren“ für Warteschleifen
  • Warteschleifen-Signalisierungsmethode „Nacheinander“ für Skill-based Routing (SBR) an kompetente Agenten
  • Weiterleitung von an Mobiltelefone geleiteten Anrufen an Firmen-Mailbox im Fall von „Nicht angenommen“ oder bei Rufabweisung

Weiterführende Informationen zu 3CX und kostenlose Testversionen finden Sie hier.