vielen Dank für Ihr Interesse an XP Unlimited.

Ich werde mich umgehend mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Christian Palesch

vielen Dank für den Kommentar.
Dienen die Accountdaten von Sipgate zur Telefonie über 3CX und Sie versuchen, mit iSip Ihr iPhone an 3CX anzumelden oder direkt bei Sipgate?
Sollten Sie die Variante über 3CX versuchen, treten Sie bitte in Kontakt mit unserem Support (support@ebertlang.com) und wir werden prüfen, was genau vorgeht. Pauschal kann man es auf Grund der Aussage nicht 100% zuordnen.
Sollten Sie das Problem mit einer direkten Verbindung zu Sipgate haben, empfehlen wir, dass Sie seitens Sipgate die Logs prüfen lassen. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass die Firewall-Einstellungen in Ihrem W-Lan ggfls. das Problem verursachen.

Beste Grüße

Andreas Schröder

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie in 3CX das Menü Einstellungen | Erweitert’
2. Ändern Sie die ‘Protokollierungsstufe” auf ‘Umfassend (nur für Debugging)’
3. Starten Sie bitte anschließend die Dienste von 3CX neu.
4. Führen Sie nun mehrere Tests auf dem iphone durch.

Gehen Sie nun wie folgt vor, um eine Zip-Datei mit allen notwendigen Informationen zu erstellen:

1. Öffnen Sie in Windows das Menü ‘Start | Programme | 3CX Phone System | Backup and Restore Tool’
2. Klicken Sie auf den unteren 3. Button ‘Browse…’, geben Sie den gewünschten Speicherort und Namen an und speichern Sie Ihre Angaben.
3. Klicken Sie anschließend auf den Button ‘Generate Support’

Senden Sie dies bitte an support@ebertlang.com
Vielen Dank!

vielen Dank für Ihre Nachricht!

Wir empfehlen Ihnen das Outlook Connector-Profil in Outlook mit nur einem Stammbaumverzeichnis zu nutzen. In dieser Konstellation sind alle Ordner mit MDaemon verbunden und liegen zentral auf dem IMAP-Server. Ebenfalls landen die Besprechungsanfragen in persönlichen Kontakte-Ordner und sind auch im Offline-Modus verfügbar.
Sie erreichen dies am einfachsten, in dem Sie in der Systemsteuerung unter dem Punkt “Mail” das vorhandene Mail-Profil entfernen. Erstellen Sie bitte zuvor ein Backup der PST-Datei in Outlook. Erstellen Sie anschließend ein neues Mail-Profil und verbinden Sie sich mit Ihrem MDaemon-Benutzerkonto. Ihre Ordner und E-Mails werden automatisch geladen und synchronisiert.

Falls dies nicht gewünscht ist, hätten wir auch noch einen alternativen Workaround für Sie.
Wenden Sie sich bitte einfach an support@ebertlang.com

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen

Steffen Köhler
Senior Sales Engineer

–
EBERTLANG Distribution GmbH – software für it-profis.
Neuenweg 19b – D-35390 Giessen – Tel +49 (0)641 979900
GF: Steffen Ebert, Volker Lang – AG Giessen HRB 6069
http://www.ebertlang.com – USt-ID DE812847732

BackupAssist für Windows Server, Exchange und SQL
Jetzt auch auf Deutsch: http://www.backupassist.de
Schon ab EUR 224,91 eVK inklusive 19% MwSt.

wir setzen seit Jahren erfolgreich den MDaemon und den Outlook Connector ein.
Nun sind wir an eine Funktion gestossen die der Outlook Connector nicht bietet oder wir nicht wissen wie, den aber der Exchange Server kann.
Wir möchten aber aus Admin-Sicht weiter mit dem MDaemon arbeiten.
Deshalb meine Frage.
Kann man einen Termin.Ordner aus Outlook, und zwar den Standard TErmine Ordner mit einem Outlook COnnector Ordner synchronisieren, sodass man die Daten aber auch Offline hat wenn man nicht verbunden ist.
Und den Ordner im Outlook Connector wie gewohnt über den Weg auch mit anderen Users sharen.
Diese Funktion wäre sehr hilfreich da z.B. ein Projektleiter seine TErmine gerne zentral liegen hätte für seine Sekretärin z.B. aber die Daten auch Offline auf dem Rechner haben möchte.
Bestätigte TErminanfragen landen immer automatisch im Outlook-internen TErmine Ordner und nicht auf dem Server. Das ist lästig.
Es wäre schön wenn es da eine Lösung gäbe.

MfG,

Ingo Beckmann
IT Admin CSAT GmbH

vielen Dank für den Kommentar.

Leider können wir keinen allgemeinen Support für die iPhone-Anwendung vornehmen, sondern lediglich behilflich sein, iSip in Verbindung mit 3CX zu verwenden.
Zur Problemlösung würde es sich empfehlen, die Release Notes der neuen Version zu prüfen, und zu schauen, ob ggfls. etwas beim Update beachtet werden muss. Generell wird Ihnen jedoch am Ehesten der Hersteller von iSip selbst weiterhelfen können. Die Support-FAQ, sowie auch Kontaktmöglickeiten zum Hersteller finden Sie unter folgendem Link: http://www.vnet-corp.com/iphone.htm

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und einen schönen Tag!

Beste Grüße
Andreas Schröder

Wenn es generell Probleme mit der Audioübertragung gibt, bzw. die Audioausgabe nur auf einer Seite erfolgt, liegt es in der Regel an der Konfiguration der Firewall. Stellen Sie bitte sicher, dass die benötigen RTP-Ports (Port 9000 bis 9050 oder höhere Ports; UDP; Senden und Empfangen) in der Firewall freigegeben sind und aktuell von keiner anderen Applikation verwendet werden. Für ein Gespräch werden zwei Ports benötigt. Mit dem Portbereich 9000 bis 9050 können Sie also bis zu 25 gleichzeitige Gespräche realisieren.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!
Markus Knauf

sicher auch ganz hilfreich ist meine Seite wwww.seo-united.de …

Grüße

Gretus

Kann dies bei Bedarf verhindert werden?

Hierzu ein Auszug aus unserer Knowledge-Base:

SecurityPlus kann automatisch den Programmkern aktualisieren, sobald eine neue Version der Software veröffentlich wurde. Hierbei kann es nötig sein, dass MDaemon durch SecurityPlus neu gestartet wird.

Um dies zu deaktivieren und die Programm-Updates manuell einzuspielen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie in MDaemon im Menü “Sicherheit” auf “AntiVirus”. Wählen Sie links “AV-Aktualisierung” und klicken Sie auf den Button “Aktualisierung einrichten”.

Im Reiter “Verschiedenes” können Sie diese Funktion deaktivieren.

http://blog.ebertlang.com/2008/09/09/wichtige-update-information-zu-mdaemon-securityplus/